Der er et par potentielle løsninger til fejlkode 80551021 på PlayStation Network (PSN):
1. Tjek din internetforbindelse:
- Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Prøv at tilslutte din konsol til en kablet Ethernet-forbindelse, hvis det er muligt.
- Tænd og tænd for din router og modem ved at tage stikket ud i et par minutter og derefter tilslutte dem igen.
- Se efter eventuelle firmwareopdateringer til din router eller dit modem.
2. Genstart din konsol:
- Sluk din PlayStation-konsol helt, vent et par minutter, og tænd den derefter igen.
3. Opdater systemsoftware:
- Sørg for, at din PlayStation-konsols systemsoftware er opdateret. Gå til Indstillinger> System> Systemsoftwareopdatering.
4. Genopbyg database:
- Gå til fejlsikret tilstand ved at holde tænd/sluk-knappen nede, indtil du hører to bip, og vælg derefter mulighed 5 ("Genopbyg database") fra menuen.
- Denne proces kan tage et stykke tid, men kan løse problemer med databasekorruption.
5. Initialiser PS4 (geninstaller systemsoftware):
- Denne mulighed bør bruges som en sidste udvej. Det vil geninstallere systemsoftwaren og slette alle data fra din konsol, inklusive spil og lagringer.
- Gå til fejlsikret tilstand og vælg mulighed 7 ("Initialiser PS4").
6. Kontakt PlayStation Support:
- Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, skal du kontakte PlayStation Support for yderligere hjælp. De kan muligvis give yderligere fejlfindingstrin eller identificere eventuelle kontospecifikke problemer.
