Hvis du ikke er i stand til at finde din iTunes-mappe eller oprette en ny, og standardplaceringen (Min musik) på et drev ikke længere eksisterer, er her et par trin, du kan prøve for at løse problemet:
1. Tjek File Explorer:
- Åbn File Explorer på din computer, og naviger til det drev, hvor din iTunes-mappe var placeret.
- Tjek, om drevet stadig er tilgængeligt, og om det indeholder filer eller mapper.
2. Søg efter iTunes-mappe:
- Åbn søgelinjen i File Explorer og skriv "iTunes".
- Se efter eventuelle iTunes-relaterede filer eller mapper, der muligvis stadig findes på din computer.
3. Tjek papirkurven:
- Åbn papirkurven og kontroller, om din iTunes-mappe eller relaterede filer er der. Hvis du finder dem, skal du højreklikke og vælge "Gendan".
4. Geninstaller iTunes:
- Download og installer den seneste version af iTunes fra Apples websted.
- Under installationsprocessen skal du vælge en ny placering til din iTunes-mappe.
5. Opret ny iTunes-mappe:
- Hvis iTunes-mappen ikke kan findes eller gendannes, skal du oprette en ny manuelt.
- Højreklik på en tom plads i File Explorer og vælg "Ny"> "Mappe".
- Navngiv mappen "iTunes".
6. Flyt iTunes-biblioteksfiler:
- Hvis du finder iTunes-relaterede filer eller biblioteksfiler på din computer, skal du kopiere dem til den nyoprettede iTunes-mappe.
7. Opdater iTunes Media-mappeplacering:
- Åbn iTunes og gå til "Preferences"> "Avanceret".
- Under afsnittet "iTunes Media-mappeplacering" skal du klikke på knappen "Skift".
- Gå til den nyoprettede iTunes-mappe, og vælg den.
8. Tjek iCloud-musikbibliotek:
- Hvis du er abonnent på iCloud Music Library, skal du sikre dig, at det er aktiveret, og kontrollere, om din musik er tilgængelig i skyen.
9. Kontakt Apple Support:
- Hvis du stadig ikke kan finde din iTunes-mappe eller løse problemet, skal du kontakte Apple Support for yderligere hjælp. De kan give yderligere fejlfindingstrin eller muligheder for at gendanne dit iTunes-bibliotek.
Ved at følge disse trin bør du være i stand til at finde eller genskabe din iTunes-mappe og få adgang til dine musikfiler.