Hvis din iPhone 7 eller 8 er slukket og ikke vil tænde igen, kan du prøve et par ting for at løse problemet.

1. Tving genstart din iPhone. For at gøre dette skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede på samme tid. Hold disse knapper nede, indtil du ser Apple-logoet.

2. Slut din iPhone til en strømkilde. Dette kan virke som en let sag, men nogle gange skal din iPhone simpelthen bare oplades. Prøv at sætte den i en stikkontakt eller en computer og se, om den begynder at oplade.

3. Tjek dit opladningstilbehør. Hvis din iPhone ikke oplader, kan problemet skyldes dit opladningskabel eller strømadapter. Prøv at bruge et andet kabel eller en anden adapter for at se, om det gør en forskel.

4. Prøv en anden strømkilde. Hvis din iPhone ikke oplades fra en stikkontakt, kan du prøve at slutte den til en anden. Du kan også prøve at tilslutte den til en anden computer.

5. Tjek din opladningsport. Hvis din iPhones opladningsport er beskadiget eller blokeret, kan den muligvis ikke oplades korrekt. Prøv at rengøre opladningsporten med en blød, tør klud.

6. Opdater din iPhone til den nyeste softwareversion. Nogle gange kan en softwareopdatering løse problemer med din iPhones batteri eller opladning. For at opdatere din iPhone skal du gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering .

Hvis du har prøvet alle disse trin, og din iPhone stadig ikke vil tænde, skal du muligvis kontakte Apple Support for at få hjælp.