1. Genstart din iPhone eller iPad. Dette er den mest almindelige løsning til ethvert iOS-problem, og det kan ofte også løse problemet med den manglende mappe. For at genstarte din enhed skal du blot holde tænd/sluk-knappen nede, indtil skyderen for sluk vises. Skub derefter skyderen til højre og vent på, at din enhed slukker. Efter et par sekunder skal du trykke på tænd/sluk-knappen igen for at tænde din enhed igen.

2. Søg efter softwareopdateringer. Apple udgiver regelmæssigt softwareopdateringer, der løser fejl og forbedrer ydeevnen. Hvis der er en tilgængelig opdatering til din enhed, skal du installere den og se, om det løser problemet med den manglende mappe. For at søge efter softwareopdateringer skal du gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering.

3. Nulstil startskærmens layout. Dette vil nulstille positionerne for alle ikonerne på din startskærm, inklusive den manglende mappe. For at nulstille startskærmlayoutet skal du gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil startskærmlayout.

4. Gendan din enhed fra en sikkerhedskopi. Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du muligvis gendanne din enhed fra en sikkerhedskopi. Dette vil slette alle data på din enhed, så sørg for, at du har en nylig sikkerhedskopi, før du fortsætter. For at gendanne din enhed fra en sikkerhedskopi skal du gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Slet alt indhold og indstillinger. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at gendanne din enhed fra en sikkerhedskopi.