Nulstil din Windows 10-pc
1. Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger.
2. Vælg Opdatering og sikkerhed .
3. Klik på Gendannelse .
4. Under Nulstil denne pc , klik på Kom godt i gang .
Du får to muligheder:
* Behold mine filer :Denne mulighed nulstiller din pc, mens dine personlige filer og indstillinger bevares.
* Fjern alt :Denne mulighed nulstiller din pc og sletter alle dine personlige filer og indstillinger.
Vælg den mulighed, du ønsker, og følg instruktionerne på skærmen.
Geninstaller Windows 10 fra et USB-drev
Hvis du ikke er i stand til at nulstille din pc fra Windows, kan du geninstallere Windows 10 fra et USB-drev. For at gøre dette skal du bruge et USB-drev med mindst 8 GB ledig plads og Windows 10-installationsmediet.
1. Download Windows 10 installationsmediet fra Microsofts websted.
2. Kopier Windows 10 installationsmediet til USB-drevet.
3. Indsæt USB-drevet i din pc.
4. Tænd for din pc.
5. Når du bliver bedt om det, skal du trykke på tasten for at starte fra USB-drevet.
6. Følg instruktionerne på skærmen for at geninstallere Windows 10.
Yderligere tip
* Hvis du har vigtige filer på din pc, skal du sikkerhedskopiere dem, før du nulstiller eller geninstallerer Windows.
* Hvis du ikke er i stand til at nulstille eller geninstallere Windows, kan du kontakte Microsofts support for at få hjælp.
