Ikke alle på et kontor ved måske, hvordan man bruger hvert udstyr. Noget udstyr kræver specialiseret viden eller uddannelse, og nogle ansatte har måske ikke haft mulighed for at bruge visse enheder. Det er vigtigt at give medarbejderne den nødvendige uddannelse og ressourcer for at sikre, at de sikkert og effektivt kan betjene det udstyr, de har brug for til deres job.