- Sørg for, at din Wi-Fi eller kablede forbindelse er stabil og stærk. Test din forbindelse ved at åbne andre apps på Fire TV Stick eller køre en hastighedstest.

2. Genstart din Fire TV Stick:

- Tag din Fire TV Stick ud af strømkilden, vent et minut, og sæt den derefter i igen. Når enheden tænder igen, skal du kontrollere, om Netflix fungerer.

3. Tving til at lukke Netflix:

- Gå til Fire TV Stick-startskærmen.

- Tryk og hold "Vælg"-knappen på din fjernbetjening, indtil en menu vises.

- Vælg "Indstillinger"> "Applikationer"> "Administrer installerede applikationer".

- Find Netflix, og vælg det.

- Klik på "Force stop".

- Åbn Netflix igen for at se, om problemet er løst.

4. Opdater Netflix:

- Gå til Fire TV Stick-startskærmen og åbn "Appstore".

- Klik på søgeikonet og skriv "Netflix".

- Vælg Netflix-appen, og kontroller, om der er en tilgængelig opdatering.

- Hvis der er en opdatering, skal du klikke på knappen "Opdater".

5. Ryd Netflix-cache:

- Gentag trin 4, indtil du finder Netflix-appen.

- Vælg "Netflix" og klik på "Ryd cache".

6. Geninstaller Netflix:

- Vælg "Afinstaller", og bekræft handlingen for at fjerne Netflix.

- Når Netflix er afinstalleret, skal du gå til Appstore, søge efter "Netflix", og installere det igen.

7. Deaktiver VPN'er eller proxytjenester:

- Hvis du bruger en VPN- eller proxy-tjeneste, kan du prøve at deaktivere den for at se, om den forstyrrer din Netflix-forbindelse.

8. Kontakt Netflix kundesupport:

- Hvis ingen af ​​ovenstående trin løser problemet, skal du kontakte Netflix kundesupport. De kan muligvis yde yderligere hjælp og fejlfinde problemet fra deres side.