Her er nogle velkendte leverandører af Service Desk-software, kategoriseret efter deres fokus og størrelse:

Store virksomheder &virksomheds-kvalitetsløsninger:

* zendesk: En populær skybaseret løsning med en lang række funktioner og integrationer.

* ServiceNow: Tilbyder en omfattende platform for IT Service Management (ITSM) og mere.

* Jira Service Desk (Atlassian): Integreret med Jira, et projektstyringsværktøj, der tilbyder et stærkt fokus på smidige teams.

* Freshdesk: En anden skybaseret løsning med fokus på kundeservice og support.

* Salesforce Service Cloud: En kraftfuld platform, der integreres problemfrit med Salesforce CRM.

* BMC Helix: Giver en ekspansiv ITSM -platform med avancerede automatiseringsfunktioner.

* ivanti: En omfattende IT -styringsplatform, der inkluderer funktionalitet i service desk.

* Cherwell: En moden ITSM -platform med fokus på tilpasning og fleksibilitet.

* HP Service Manager: En robust på stedet ITSM-løsning med en lang historie i virksomhedsmiljøer.

midtmarked og voksende virksomheder:

* happyefox: Et skybaseret servicedesk med fokus på overkommelige priser og brugervenlighed.

* SpiceWorks: Tilbyder en gratis og betalt servicedesk-løsning, populær blandt små og mellemstore virksomheder.

* Solarwinds Service Desk: En brugervenlig lokal løsning, der ofte bruges af MSP'er og IT-afdelinger.

* manageEngine Servicedesk Plus: En omfattende On-Premise ITSM-løsning med en lang række funktioner.

* kajako: En kundesupportplatform med fokus på automatisering og selvbetjening.

open source &community-drevet:

* glpi: En gratis og open source ITSM-løsning med et stort samfund af brugere.

* osticket: Et populært open source-billetsystem, der er let at konfigurere og bruge.

* anmodning tracker: Et kraftfuldt og tilpasseligt open source-billetsystem med et stærkt fokus på fleksibilitet.

Andre overvejelser:

* Specifikke behov: Forskellige leverandører er specialiserede i forskellige områder, såsom kundesupport, den support eller helpdesk.

* Budget: Prisen på Service Desk -software kan variere meget afhængigt af funktionerne og antallet af brugere.

* Integration: Sørg for, at softwaren integreres med dine eksisterende systemer, såsom CRM, e -mail og andre værktøjer.

Det er vigtigt at undersøge og sammenligne forskellige leverandører, inden de træffer en beslutning. Overvej dine specifikke behov, budget og teknisk ekspertise, når du vælger en servicedesk -løsning.