1. Tjek dine kabler og forbindelser. Sørg for, at din Android-enhed er tilsluttet korrekt til din Mac med et kompatibelt USB-kabel. Prøv at bruge et andet USB-kabel eller -port.

2. Opdater din Android-enheds software. Forældet software kan nogle gange forårsage kompatibilitetsproblemer med Macs. For at opdatere din Android-enheds software skal du gå til Indstillinger> Om telefonen> Systemopdateringer.

3. Aktiver USB-fejlretning på din Android-enhed. USB-fejlretning giver din Mac mulighed for at kommunikere med din Android-enhed. Gå til Indstillinger for at aktivere USB-fejlretning> Udviklermuligheder og slå USB-fejlfinding til skifte.

4. Installer den seneste version af Android File Transfer. Android File Transfer er et gratis program, der giver dig mulighed for at overføre filer mellem din Mac og Android-enhed. Du kan downloade den seneste version af Android File Transfer fra Googles websted.

5. Genstart din Mac og Android-enhed. Nogle gange kan en simpel genstart løse forbindelsesproblemer.

6. Prøv at bruge en anden Mac. Hvis du har en anden Mac tilgængelig, kan du prøve at forbinde din Android-enhed til den for at se, om problemet er med din Mac eller din Android-enhed.

7. Kontakt din enhedsproducent eller Apple for at få support. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig har problemer med at forbinde din Android-enhed til din Mac, skal du kontakte din enhedsproducent eller Apple for at få support.