Optiske mus bruge laser -tracking information til at styre bevægelsen af ​​computerens pointer. Tidligere mus udførte samme funktion ved hjælp af en mus bolden. Men optisk mus muliggøre en mere præcis måling af bevægelser og kan give bedre pointer kontrol. Microsoft optiske mus kan opleve problemer fra en række spørgsmål , afhængigt dels af, om musen er kablet eller trådløst . Salg Microsoft optisk mus
Wireless

Trådløse Microsoft optiske mus kan opleve konflikter, hvis de ikke kan kommunikere med USB-hub , der forbinder dem til computeren. Flytning metalgenstande , der afbryder sigtelinien mellem mus og nav og resynchronizing musen og nav ved hjælp af sync knapperne oven på navet og bunden af ​​musen kan korrigere kommunikationsproblemer . Trådløs optisk mus bruger også batterier til at overføre data . Udskiftning gamle batterier med friske batterier kan forbedre ydeevnen.
Wired

Wired Microsoft optiske mus kan udføre dårligt eller ikke helt, hvis det kabel, der forbinder musen til tastaturet er beskadiget . En beskadiget kabel kan synes at have en knæk på kablet , viser en klippe eller slice i kablet eller viser tegn på vandskade eller skader fra andre væsker. Udskiftning af kablede mus med en mus , hvis kablet er ubeskadiget kan afhjælpe problemet.
Port

både kablede og trådløse optiske mus forbindelse til computeren via havne . Afhængigt af musen , kan den forbindende havn være USB eller PS2 . Hvis selve havnen er beskadiget eller hvis computeren ikke genkender port, vil musen ikke være i stand til at kommunikere med computeren. I dette tilfælde kan brugen flytte forbindelsen til en anden port på computeren for at løse problemet.
Driver

eksterne enheder som optiske mus kan kun kommunikere med en computer , hvis computeren har den korrekte driver installeret på den. En driver er en type software, der oversætter en ekstern enheds data i en form, som computeren kan forstå. Hvis en optisk mus chauffør er forældet , kan brugeren hente og installere den nyeste driver fra Microsofts hjemmeside .
System

Selv om en optisk mus fungerer korrekt , er tilsluttet en fungerende havn og er forbundet til en computer, der har aktuelle drivere , kan musen stadig være uforenelig med computeren. At afgøre, om musen er uforenelig med en bestemt computer , slutte musen til en anden computer. Hvis musen fungerer korrekt på den anden computer , problemet i kommunikation ligger i den første computer og ikke i mus.