TAPI ( Telephony Application Program Interface) er en telefon program interface , hvor du og din computer kan kommunikere over telefoner eller videoer til mennesker eller telefon -tilsluttede ressourcer. Du kan foretage opkald ved at klikke på billedet eller andet billede af den person, du ringer til. Du kan bruge en lignende GUI til at oprette et telefonmøde , og deltage i opkaldet på det planlagte tidspunkt . Du kan også se, med hvem du taler , enten individuelt eller på en telekonference . Du kan også tilføje en talebesked til en email , du har sendt eller lytte til en talebesked vedhæftet en e-mail, du modtager. Instruktioner
1

Indsæt Cisco CallManager -cd- rom'en i cd /dvd-drev. Dobbeltklik derefter på "Denne computer " efterfulgt af et dobbeltklik på cd-rom- drev. Dobbeltklik på " Installerer " mappen og dobbeltklik på " Cisco TSP.exe ". Dette begynder installationen. Accepter standardindstillingerne.
2

Klik på " Start" og derefter starte Cisco Call Manager administration program . Gå til menuen og vælge "Device ", og tilføje en telefon enhed . Klik på pil ned link og vælg " CTI -porte. " Gå tilbage til menuen og vælge "Bruger" for at tilføje en bruger.
3

Klik på " Start" og derefter gå til Kontrolpanel. Konfigurer CiscoTSP program. På området for brugerkonto , skal du tilføje navnet på brugeren . Dernæst aktivere " CTI Application brug, " klik "Ja". I udvælgelsen , "Call Park Retrieval tilladt ", vælge "Ja". I " Device Association" indtaste alle telefoner , du ønsker at se og bruge.