Flere problemer kan forårsage iTunes til at gå ned i løbet af en synkronisering. Potentielle medvirkende faktorer omfatter hvilken type enhed du synkroniserer , hvilken version af iTunes , du har, hvilke kontakter program , du forsøger at synkronisere , dit styresystem og anden software , der kan forårsager fejl som virus eller endda tredjeparts add -ons til Outlook. Det vil sandsynligvis kræve nogle ajourføring og trial and error at løse problemet. Softwareopdateringer

Mange software fejl og konflikter er let løst, når du henter opdateringer . Check for opdateringer til iTunes og dit operativsystem og sikre, at du kører de nyeste versioner til rådighed. ITunes vil give dig besked , når du første gang åbner programmet, hvis der er en nyere version , du kan downloade, der er tilgængelig fra Apple. Hvis du henter iTunes og det ikke starte installationen automatisk , skal du dobbeltklikke på den downloadede fil for at starte processen. En anden ofte overset skridt i installation af opdateringer genstarter din computer, når de er hentet, så gem alt dit arbejde , lukke programmer og gøre en komplet genstart.
Vira

Nogle vira har været kendt for at påvirke funktionaliteten af ​​iTunes under synkronisering. Den nemmeste måde at isolere og fjerne en virus er at opdatere dit anti- virus software og køre en sikkerhed scanning på din computer. Installer ny sikkerhedssoftware , hvis din eksisterende software er out-of- date , eller du har et udløbet abonnement. Hvis din anti- virus software opdager en virus, men kan ikke fjerne det , kan du fjerne det manuelt. Bemærk hvad virussen hedder på din anti- virus software og besøge anti- virus producentens websted for at afgøre, hvilke skridt du skal tage for at fjerne det. I nogle tilfælde , især hvis du er en uerfaren bruger kan du brug for professionel hjælp til at fjerne virus fra din computer.
Kompatibilitet

Synkronisering af kontakter kun arbejder med bestemte programmer . En ikke-understøttet proces kan være årsag til iTunes til at gå ned . Synkroniserer iTunes Microsoft Outlook , Outlook Express, Windows Address Book, Windows Kontaktpersoner på pc'er og adressebogen, iCal og Microsoft Entourage på Mac-computere . Hvis du synkroniserer Outlook er kun versioner fra 2003 og senere understøttet. Outlook 2000 og eventuelle prøveversioner af Outlook vil ikke fungere. Når du synkroniserer den fulde version af Outlook, Outlook beder dig om tilladelse , hver gang du forsøger at synkronisere .
Synkronisering med iOS

Nogle synkronisering fejl gælder kun for iOS-enheder ligesom iPod Touch, iPhone og iPad. Hvis du har en af ​​disse , kan du blive stødt fejl på grund af for megen duplikere informationer under synkronisering. Rydning din sync historie kan løse dette . For at gøre dette , skal du klikke på "Rediger "-menuen og klikke på " Indstillinger". Klik derefter på " Devices " fanen i Devices vinduet og klik på " Nulstil synkroniseringslog . " Prøv at synkronisere igen, når historien er nulstillet .
clearing Kontakt kilder
p Hvis nulstille din sync historie i iTunes ikke hjælpe med din iOS-enhed , kan du løse fejlen ved at rydde en af ​​kilderne til dine kontakter. Hvis alle dine kontakter gemmes på din computer, rydde ud enhedens kontakter. I iTunes skal du klikke på enheden under Enheder . Klik på " Info" fanebladet , og rul til Advanced og klik på " Kontakter " under Erstat oplysninger på denne iPhone /iPad /iPod Touch. Klik på " Anvend" og derefter prøve at synkronisere igen. Alternativt, hvis alle dine kontaktoplysninger er gemt på din iOS-enhed , skal du fjerne alle dine oplysninger fra Outlook eller lignende program. Klik på din enhed i iTunes, og klik på "Info" fanebladet . I afsnittet Avanceret Erstat fravælge "Kalendere " og " Kontaktpersoner " under oplysninger på denne iPhone /iPad /iPod Touch. Klik derefter på "Anvend" og synkronisere igen.
Andre Software Solutions

Hvis synkronisering kontakter ikke virker, kan iTunes være fejl fra software konflikter . Hvis du bruger Outlook , deaktivere alle tredjeparts add-ons , undtagen iTunes tilføjelsesprogram. For at gøre dette , skal du klikke på menuen "Filer" i Outlook og derefter klikke på "Options" efterfulgt af "Add -Ins ". Klik på " COM -tilføjelsesprogrammer " efterfulgt af " Go". Derefter fravælge alle tilføje -ons undtagen iTunes, og klik på "OK ". Når alt andet fejler, afinstallere og geninstallere iTunes program.