? Mere forretning skaber teknologiske løsninger for at minimere omkostningerne til kundeservice og fastholde kunder gennem en forbedret oplevelse. Et CRM domæne er en måde, hvorpå virksomheder kan nå disse mål. CRM
CRM står for Customer Relationships Management. Det er en generel betegnelse bruges af virksomheder , der omfatter alle aspekter af forvaltningen af kundeforhold . Det kan omfatte kunder, erhvervskunder , kunder og kundeemner .
Domæner
Domæner er ofte defineret af brugernes Internet Protocol, eller IP , adresse . Et domæne er en gruppe af computere på samme netværk. Computere i et selskab, der har en fælles IP-adresse er beliggende inden for samme domæne. For at forstå ideen om et domæne, så tænk på det som en elektronisk område, hvor en gruppe af computere bosat.
CRM Domæne og software
selskaber, herunder Microsoft , fremstilling CRM-løsninger til andre virksomheder . Disse løsninger er ofte placeret online. Det domæne, hvor CRM-software er bosat, og der er adgang fra inden for koncernen betragtes CRM domæne.