Microsoft Dynamics Application Suite giver små og mellemstore virksomheder med værktøjer til at forbedre deres service til kunderne , hjælpe salget i at øge produktiviteten , leverer analyser og strategiske kunderelationer indsigter til markedsføring , og integrere afbrudt databaser, så kundeservice fagfolk hurtigt kan mødes kundernes behov . Dybden af oplysninger i Microsoft Dynamics kommer med en indlæringskurve , så tutorials kan gavne de nye til softwaren , hjælper dem hurtigt at få de fordele, produktet leverer . Microsoft og andre indholdsleverandører udviklere tilbyde Microsoft Dynamics tutorials online uden omkostninger. Rollebaseret

Da brugere fra forskellige dele af en virksomhed interagerer med Microsoft Dynamics forskelligt, rollebaserede tutorials tilbyde særlig værdi . Salg fagfolk oftest bruge softwaren ' s salgsstyrke automatisering værktøjer , mens de i markedsføring vil have mere interesse i softwaren ' s kampagne planlægning og sporing kapaciteter. Microsoft giver tutorials med prøven brugere fra forskellige afdelinger , der nærmere beskriver , hvordan hver enkelt ville bruge bestemte funktioner i Microsoft Dynamics og leverer informative videoer. De tutorials inkluderer trin-for- trin instruktioner til særlige opgaver og placere betydningen af ​​hver enkelt opgave i sammenhæng, der viser, hvordan de indtastede oplysninger af en person kan hjælpe en anden bruger ned linjen .
Video < br >

tredjeparts DemoCRMOnline stedet samler et væld af tutorial videoer , der dækker Microsoft Dynamics emner i områder fra implementering til løbende brug for vedligeholdelse. De videoer, der spænder i længde fra to minutter til 25 minutter , giver indsigtsfulde tips til avancerede brugere samt grundlæggende oversigt præsentationer for nybegyndere . Sitet opdeler tutorials i sektioner dedikeret til nybegyndere , systemadministratorer og avancerede brugere , med fokusområder , herunder salgsværktøj forbrug, marketing analytics og kundeservice -fokuserede emner såsom metoden til planlægning kundesupport og service opkald .
< br >
Integrated

praktisk, hands -on opgaver, som alle Microsoft Dynamics udføre, Microsoft leverer integrerede e- learning tutorials for begyndere, øvede og avancerede brugere . De tutorials kombinerer multimedie-præsentationer med tekster såsom hvidbøger og datablade at give et bredt overblik over Microsoft Dynamics brugeroplevelse. Emnerne omfatter grundlæggende terminologi og begreber samt tips om at navigere gennem de oplysninger -rige displays indenfor Microsoft Dynamics . Selv brugere, der allerede har en vis fortrolighed med Microsoft Dynamics værktøjer kan drage fordel af oplysningerne i præsentationer takket være metodisk og tankevækkende måde indholdet vises i billeder, lyd og tekst i hele tutorial.
< Br >