Microsoft Entourage er e-mail og kalender software inkluderet i Microsoft Office til Macintosh. Alle Entourage bruger data er gemt i en "Microsoft User data " mappe i brugerens dokumenter mappe. Arbejde med disse data er ofte vejen til fastsættelse af et problem med softwaren, men standard Macintosh fejlfindingstrin bør være forsøgt først. Grundlæggende Macintosh fejlfinding
Mange software problemer kan løses lettest ved at genstarte din Mac , mens det ikke kan være nødvendigt at gøre det, det er hurtigere at prøve dette trin end at forsøge at isolere et individuelt problem og forsøge at rette det. Vælg " Genstart " fra Apple-menuen , og følg instruktionerne som ansøgninger spørge dig, hvad de skal gøre med åbne dokumenter.
P Hvis du ønsker, kan du også prøve at nulstille din Macintosh for at sikre, at det starter med en ren skifer . For at gøre dette , skal du vælge " Luk ned " fra Apple-menuen , og igen følge alle beder systemet giver . Lade computeren forbliver slukket i to til tre minutter. Når du starter det op igen , holde Command + Option + P + R nede, indtil du hører opstarten kime fire gange ; . Derefter slippe tasterne og give din Mac til at starte normalt
Tjek din internetforbindelse
p Hvis dit problem er at sende eller modtage e-mail , skal du kontrollere , at din internetforbindelse fungerer korrekt. Åbn " Systemindstillinger ", og klik på " Netværk" præference rude. På venstre side af vinduet , vil du se de aktive netværksgrænseflader til din Mac , . Mindst én af disse bør have en grøn prik indikerer en aktiv internetforbindelse
genopbygge dit Entourage database
Mange Entourage problemer er forårsaget af korruption i Entourage -databasen , og de kan fastsættes ved at genopbygge det. Du kan kontrollere at se om det er sandsynligt, at være problemet ved midlertidigt at ændre databaser. Vælg " Skift identitet " fra menuen Filer, og oprette en ny Entourage bruger, om du kan fuldføre den funktion , som du ikke er i stand til at gøre med din primære identitet , problemet er sandsynligvis database korruption. Skift tilbage til din primære identitet , og afslut Entourage . Så relancere Entourage , mens du holder Alternativtasten nede , Entourage vil tilbyde opsving metoder til genopbygning din database
Deltag Online fora for Assistance
Skriv ned fejlmeddelelser, du er . komme fra Entourage , eller beskrive den adfærd, du forsøger at fejlfinde . Du kan indtaste denne direkte ind i en søgemaskine på internettet starter med ordene Microsoft Entourage , da Entourage kun kører på Mac-computere , vil du finde sider, der vedrører dit operativsystem , og mange Entourage problemer er de samme , uanset hvilken version du bruger. Hvis det ikke hjælper , skal du kontrollere supportsiderne på Microsoft.com eller online diskussionsforum for Entourage , mest sandsynligt , har det problem, du har fået stillet diagnosen og løses af andre før dig, og trin-for- trin vejledninger vil være til rådighed for din brug .
