? Hvis du er en af ​​mange Skype-brugere , der nyder at forbinde med venner og familie overalt i verden , har du sandsynligvis føle sig frustrerede , når dine opkald uventet afbrudt. Chance er , at en af ​​de få almindelige problemer forekommer. Du kan være i stand til at løse problemet selv , eller det kan vise sig nødvendigt at erhverve en bedre computer eller find en stærkere internetforbindelse. Poor Internet Connection

Skype videoopkald kræver en high-speed internet -forbindelse i begge ender til at fungere ordentligt . Skype vil normalt indikere til mindst én af de personer, der ringer , om dette er problemet. Forbindelsen kan være langsom , hvis der er stor trafik på internettet eller hvis en person på opkaldet simpelthen langsom service eller dårlig trådløs modtagelse . Du kan være nødt til at vente på et andet tidspunkt for at foretage opkaldet , når trafikken er langsommere , eller når du kan opnå en bedre forbindelse. Selv hvis et videoopkald ikke virker, kan du stadig være i stand til at lave en lyd- opkald kun .
Opdateringer

Ligesom mange programmer, der kommunikerer på nettet , din Skype- software behov jævnlige opdateringer til at give optimal kvaliteten af ​​opkaldet . Det skal opdateres automatisk , men hvis du ikke bruger Skype meget ofte du måske nødt til manuelt at tjekke for opdateringer . Klik på "Hjælp" -fanen og vælg " Søg efter opdateringer " for at udføre denne opgave.
Computer Speed ​​
p Hvis du har en ældre computer , kan det har svært ved at støtte et videoopkald. Prøv at opdatere dit operativsystem , hvis du har mistanke om problemet kan være med computeren. Hvis processoren ikke er kraftig nok, kan du nødt til at opgradere din hardware eller købe en ny maskine.
Webcam
p Det er muligt, at dit webcam er korrekt. Hvis det er en ekstern enhed , sørg for at det er tilsluttet og sat i, og at du har den mest up -to- date driver. I Skype , klik på " Funktioner> Indstillinger> Opkald> Video Indstillinger . Hvis dit webcam fungerer korrekt , skal du være i stand til at se en video af dig selv.
Diagnosticering af problemet

Hvis du stadig er usikker , hvorfor Skype ikke fungerer ordentligt og ikke kan løse problemet selv , skal du kontrollere computerens indstillinger , før du ringer . Vælg den person, du ønsker at ringe til , og klik derefter på " Check Settings" i din profil . Skype udfører en diagnostisk test , og hjælper dig med at vurdere problemet.