? Slutbruger analyse er et begreb, der anvendes i videnledelse , produktdesign og næsten alle industrier, hvor produkter er udviklet til Slutbrugere er alle de mennesker , der vil bruge " slutbrugere . " færdigvaren . Ligegyldigt feltet , slutbrugeren analyse afdækker hvilke kundebehov skal være opfyldt , og hvordan man bedst opfylder disse behov. Vurdering
En af de mest grundlæggende trin i slutbrugeren analyse er at vurdere, hvad dine brugere har brug for at udrette. Den bedste måde at finde ud af er at skrive en behovsvurdering spørgeskema og præsentere den for alle slutbrugere , du designe efter. Spørg brugerne præcis, hvad de har brug for at opnå, og lytte til deres svar. Hvis et spørgeskema ikke er muligt, brainstorm alle mulige behov og bruger dit produkt skal opfylde . Overvej, hvordan dit produkt eller software vil blive brugt på en daglig basis, når du brainstorme brugernes behov.
Interface
Overvej, hvordan dine slutbrugere vil bruge dit produkt. Dette er anderledes end hvad de ønsker at opnå , men snarere, det er sådan de fysisk interagerer med dit produkt eller software. For eksempel er det mere nyttigt for dine slutbrugere at have en åben tekstfelt eller en drop -down menu i søgefeltet ? Eller, hvis du designer et produkt, skal det have en knap , en switch eller en dial ? Tag hensyn eventuelle særlige behov dine brugere har. Interface spørgsmål kan tilføjes til din behovsvurdering spørgeskema , hvis du ønsker .
Testing
p Hvis du har en prototype af din software eller produkt , køre en teste med slutbrugerne at finde ud af hvad der virker og hvad der skal ændres. De testkørsler kan være så stor eller så lille som du vil, og du kan gennemføre dem på forskellige stadier af analysen. Det kan være dyrt at bygge en prototype , så det er mest nyttigt, hvis du bare opgradere eller forbedre et eksisterende produkt . Denne måde kan du foretage justeringer af eksisterende produkt og omfatter resultaterne af din test i din endelige analyse .
Results
samle resultaterne fra dine spørgeskemaer, brainstorming sessions og prototype test for at skabe en plan for det endelige produkt . Ved at analysere og indarbejde disse resultater i den endelige udformning , vil du opbygge et produkt, der er nyttige , effektive og produktive for dine slutbrugere . En lille analyse i de tidlige stadier af udvikling fører til tilfredse brugere og færre redesign problemstillinger i senere produktionsled .