Lejlighedsvis Windows XP " Hjælp og support " filer bliver usamarbejdsvillig og vil ikke fungere , når tilkaldt. Årsager til hjælp fil korruption er registreringsdatabasen rengøring programmer og vira eller malware . Ikke-arbejdende filer er en sand irritation at være sikker, men ikke et uoverstigeligt problem . Der er flere mulige løsninger på problemet . Uden at kende den nøjagtige årsag til fejlen , kan en trial and error tilgang skal træffes . Det er bydende nødvendigt at sikkerhedskopiere registreringsdatabasen , før du forsøger nogen redigeringer - selv en lille fejl kan gøre dit system ubrugeligt. Ting du skal
Windows XP -cd'en ( kan være nødvendig eller ej)
Vis Flere Instruktioner
Opløsning A: Gendannelse " Hjælp og support " Filer slettet ved en Registry Rensning

1 A Flash Drive kan gemme vigtige filer

sikkerhedskopiere alle vigtige filer , helst på en ekstern harddisk eller flash-drev , cd'er /dvd'er eller en online storage service. Sørg kopier af disse filer er også i din "My Documents" mappe. Datafiler uden for "My Documents " mappe løbe risikoen for at blive forlagt eller omdøbt i de følgende trin .
2

Åbn den senest brugte registreringsdatabasen rengøring program . Forsøg at køre backup restaurering funktion det for nylig køre registreringsdatabasen rengøring software. De fleste registreringsdatabasen rengøringsassistenter bede dig om at udføre en sikkerhedskopi, før du kører programmet .
3 indskrive rensning programmer kan forårsage " Hjælp og support " til funktionsfejl.

Tjek din " Hjælp og support " . Hvis filerne er gendannet , kan du overveje at fjerne den anstødelige programmet og søge efter en anden fra et velrenommeret kilde
Opløsning B: . Kontrollér "Hjælp og support " kører korrekt
4 < p> Klik på Start- knappen. Klik på " Kør" og indtast " services.msc " uden anførselstegn . Tryk på " Enter" på tastaturet. Rul ned på listen over tjenester til at finde " Hjælp og support" .
5.

Klik én gang på " Hjælp og support" linje. Se om den service status er " Started" , og start -up type er "Automatic" . Hvis den er blevet standset , skal du højreklikke den fremhævede linje . Vælg "Egenskaber". Fra fanebladet "Generelt" og derefter vælge "Automatic" .
6 Klik på " OK" , før du genstarter computeren.

Klik på " OK". Genstart computeren, og forsøg at starte " Hjælp og support " . Hvis denne teknik ikke virker , gå videre til næste trin
Løsning C: . Registry redigering efter en "Kan ikke finde HELPCTR.EXE " Fejl
7 Opret en ny nøgle i højre rude i registreringsdatabasen.

Klik på Start-knappen . I " Kør "-boksen , skriv " regedit" . Naviger til

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ App Paths \\ HELPCTR.EXE

Klik en gang på linjen. Hvis ingen nøgle er til stede i ruden i højre side , skal du højreklikke på den tomme rude.
8 navngive den nye nøgle HELPCTR.EXE

Vælg " nye" , derefter " nøglen" til at oprette en ny nøgle . Name it HELPCTR.EXE

Højreklik i højre rude, og vælg "Rediger " . Indtast værdien for C: \\ WINDOWS \\ PCHealth \\ Helpctr \\ Binaries \\ HelpCtr.exe

(Type omhyggeligt)
9 Reboot for at gemme ændringer i registreringsdatabasen.

Gem og luk registreringsdatabasen. Genstart computeren.