Normalt, når en Netflix film vil ikke downloade , der er problemer med internetforbindelsen . Langsomme hastigheder forårsager mest besvær, samtidig med streaming . Netflix justerer video kvalitet baseret på dette tema , så hvis de hastigheder svinger , vil din computer kæmpe for at holde op. Andre årsager omfatter lav hukommelse eller ikke opfylder de anbefalede krav. Instruktioner
1
Tjek din internetforbindelse . Netflix kræver en hastighed på mindst 1,5 MB per sekund. Selv hvis du har bredbånd, kan den grundlæggende indstilling har hastigheder på kun 768kbps . Dette er alt for lavt til streaming , og vil forårsage film at springe og stoppe konstant. Også , slukke andre enheder, der bruger internettet, mens du ser Netflix . Båndbredde er delt, og jo flere enheder, der er i brug, jo mindre båndbredde er til rådighed for streaming .
2
Rediger indstillingerne under Forældrekontrol , hvis du bruger Windows. Funktionen Forældrekontrol automatisk blokerer visse forbindelser til internettet . Det er muligt at tillade Netflix.com i filtret , men yderligere URL er tilgængelige for service, og du ville have at vide dem alle. Sluk Forældrekontrol eller logge på en administratorkonto for at afslutte overførslen.
3
Genstart computeren, hvis du ser på en computer eller bærbar computer. Netflix videoer , især hvis de er i high definition, kræver en masse ressourcer. Nedlukning pc'en ned frigør hukommelse og reducerer sandsynligheden for en konflikt. Hvis du har en ældre computer eller mindre end 2 GB hukommelse , skal du trykke på "Escape "-tasten for at skifte ud af fuldskærmstilstand .
4
Bestem hvis du opfylder systemkravene for at se på en PC eller Mac . Netflix er kompatibel med Windows XP, Windows Vista og Windows 7 . Processoren bør klassificeres med en hastighed på 1,2 GHz , og du har brug for et minimum af 512 MB RAM. Macintosh-computere har brug for OS 10.4.11 eller højere , plus 1 GB RAM.
5.
Log ind for at Netflix.com og sørg for der ikke er nogen problemer med din konto. Hvis Netlix har haft nogen seneste problemer med at behandle din betaling , vil du modtage en fejlmeddelelse, når du forsøger at downloade. Gå til Konto og Hjælp for at se den aktuelle status for din konto. Hvis der er et problem , genindtaste dine betalingsoplysninger , eller give en anden betalingsmetode.
