Microsoft Access er et stykke database software , der kan bruges til mange forskellige formål i erhvervslivet arena. En sådan anvendelse er oprettelsen af ​​et salgsforløb for din virksomhed. Microsoft Access kan tilpasses til at skabe et customer relationship management database , der potentielt kan øge salget og udvikle bedre langsigtede relationer med kunderne. Mens Microsoft Access kan bruges til mange formål , kan det tilpasses til at hjælpe i denne henseende . Instruktioner
1

Anskaf en customer relationship management skabelon til Microsoft Access. Dette kan gøres ved hjælp af en af ​​de skabeloner , der kommer i skabelonen galleri med Microsoft Access. En anden mulighed er at købe en skræddersyet skabelon fra en udvikler . Hvis du vælger den gratis rute , skal du klikke på "File " og derefter " Ny" og derefter bruge søgefeltet til at søge efter databaser. Du kan derefter vælge " Sales Contact Management " formular for et eksempel på en CRM skabelon til Microsoft Access.
2

Tilpas tabeller og formularer i skabelonen . Som en del af databasen, vil du nødt til at navngive de forskellige kategorier af oplysninger, som du ønsker at indsamle. Dette omfatter udfylde oplysninger såsom overskrift navne.
3

Indtast kundeoplysninger i skabelonen . For eksempel, når du modtager oplysninger om en kundes indtaste sit navn, adresse , telefonnummer, e-mail og andre kontaktoplysninger . I databasen, medtage noter om kunden såsom hvad han er interesseret i, og muligvis hans bemærkninger om produktet. Medtag noter om når at kontakte kunden igen i fremtiden .
4

køre rapporter på Microsoft Access regelmæssigt for at holde op med kundeforholdet oplysningerne i din virksomhed. Hvis du har et stort antal kunder , kan dette hjælpe dig se mønstre i salgsprocessen . Hvis du har et mindre antal kunder, kan det hjælpe dig med at få oplysninger om, hvor salgspersonale skal følge op med kunderne.