Inden de senere år har Voice over Internet Protocol , eller VoIP , blevet mere og mere populære. Virksomheder , der afsættes til VOIP , såsom Skype og Vonage giver brugerne mulighed for at placere telefonopkald fra computere til fastnet via internettet . Brug af internettet til at gøre lokale og langdistance telefonopkald kan spare dig penge på din månedlige telefonregning. VOIP er attraktivt for mange på grund af sin enorme antal funktioner . Enhver computer eller forretning med en internetforbindelse kan bruge VOIP . Video Conferencing

Mange virksomheder og enkeltpersoner at finde de sociale funktioner, der tilbydes af VOIP udbydere lokkende . Siden VOIP bruger internettet som et middel til forbindelse , er forskellige andre medier for kommunikation , såsom videokonferencer , ofte kombineret . Videokonferencer giver brugere fra forskellige steder for at være til stede , som om de alle sidder sammen i samme rum . Brugere kan angive, hvem der er i stand til at forbinde til specifikke konferencen og endda dele grafik , diasshow og forretningsmodeller . Nogle virksomheder bruger VOIP videokonferencer som en måde at interagere med deres kunder.
Find Me, Follow Me

anden populær social funktion er , hvad VOIP udbydere kalder " Find Me , Follow Me ". Denne funktion tillader ansatte at rejse og stadig modtage telefonopkald , som om de sidder ved deres skrivebord . Dette fungerer, fordi VOIP ansøgning viderestiller opkald til den nærmeste telefon af den medarbejder, der forsøger at være nået. Programmet søger efter hints om, hvor medarbejderen er placeret ved at søge gennem terminal login historier og arbejdsplaner. Dette tilføjer tiltrængt fleksibilitet på arbejdspladsen.

Auto Attendant

Nogle VOIP udbydere tilbyder en funktion kaldet "Auto Attendant ". Denne funktion hjælper med at organisere store mængder af information, såsom biblioteker, der indeholder de oplysninger om medarbejdere, afdelinger og lokalnumre . "Auto Attendant " giver også brugeren mulighed for at angive, om de ønsker en indspillet besked eller musik til at spille til kunder, der venter på hold. Telefonopkald kan også routes til andre afdelinger eller telefoner , afhængigt af destinationen af opkaldet.
Konvergens

Mange VOIP udbydere tilbyder en funktion kaldet "konvergens ". Denne funktion giver forskellige former off kommunikation til at arbejde sammen for at anmelde en person, de har en ventende opkald . For eksempel, hvis du er trådt ud af dit kontor og gik ind i postrummet vil systemet give dig gennem en web -aktiveret enhed eller andet sted i postrummet . Denne funktion er kompatibel med næsten alle web -aktiverede enheder gør det en attraktiv løsning for virksomheder eller hjemmet .