Når en ven eller kollega har brug for hjælp udføre en opgave på hans eller hendes PC , en måde at forklare er at tage kontrol over hans eller hendes computer via fjernadgang. Forsøger at forklare en kompliceret opgave eller et program over telefonen kan være svært. Der er mange skærmdeling klienter til rådighed til både PC og Mac , og nogle er gratis. Disse programmer kræver ofte en session -ID, login og password, eller downloades klient til at arbejde ordentligt. Windows har en indbygget skærmdeling og remote assistance klient, der er let tilgængelig og kun kræver en adgangskode for at logge ind. Instruktioner
1

Tryk på " Start" knappen i nederste værktøjslinje , vælg " Hjælp og support" og vælg " Spørg om hjælp. " I det nye vindue vælger, " Inviter en ven til at oprette forbindelse til din computer med Fjernsupport. "
2

Vælg " Inviter nogen til at hjælpe dig , " og derefter på "Gem invitation som en fil. "
3

Skriv et navn i " Name " feltet og vælg en frist for invitationen. Tryk på " Fortsæt ". Opret en adgangskode, som du vil give til den person, der anmoder om bistand , og klik på "Gem Invitation ". I "Gem fil" i dialogboksen , vælg en placering som "Desktop " og klik " OK".
4

Åbn din webbrowser , og navigere til Yahoo.com . Klik på " Mail" i venstre kolonne. Log ind på din konto ved at indtaste dit brugernavn og password og klik på "Login ".
5

Klik på " Compose " for at åbne en ny e-mail. Indtast den e-mail- adressen på den person, som kræver bistand i " Til" feltet . Tryk på " Vedhæft " og navigere til den fil, du oprettede , skal du vælge det og trykke på "OK". Klik på " Send ".
6

Rådgive den, der modtager ekstern assistance opfordring af adgangskode, du oprettede til denne fil. Spørg den person til at kontrollere deres e-mail åbner den fil, du sendte . Dette vil starte fjernsupport session.