? CRM eller (customer relationship management) er et software-værktøj til at tillade virksomhederne til at forbedre deres fortjeneste ved en konstant brug af arbejdsgange og analytics til at levere de salg, marketing og service teams til at dele information til at give en kundeprofil . Microsoft CRM er en del af Dynamics software system. Det integrerer med Outlook , så brugerne har en nem adgang til operationen. Brugerne har mulighed for at tilføje tilpasning elementer til at forbedre softwaren og har det opfylde behovene specifikke for organisationen. Instruktioner
1

downloade og installere Microsoft Dynamics CRM -programmet. (Se Resources ).
2

Klik på "Start " på proceslinjen i Windows , og gå til "Control Panel" valgmulighed. Find ikonet for Microsoft CRM.
3

Klik på " Opret websted " link. Start guiden og fortsætte med standardindstillingerne. Når indstillingen kommer op for at vælge base CRM valuta , pick "US Dollars " og klik på "Fortsæt".
4

Klik på "OK ", når meddelelse på skærmen vises fortæller dig, at CRM har skabt et websted . Klik på URL'en for at få adgang til CRM site.