Losing QuickBooks datafiler grund et system eller software fejl kan være ødelæggende for enhver virksomhed. Mens hændelser som disse ikke er fælles , de understreger behovet for, at virksomhederne udfører regelmæssige sikkerhedskopier af virksomhedens finansielle data. Hvis virksomheden har backup-filer , tilgængelige opsving metoder omfatter ombygning af virksomheden fil eller fjernelse og geninstallation QuickBooks software. Hvis der ikke backup-filer findes, vil en dyrere og tidskrævende tredjepart mulighed være nødvendig. Genopbyg Company File
p Hvis du kan få QuickBooks til at åbne , men kan ikke få adgang dele af dine data , ombygning kan løse problemet. Klik på "File " og derefter " Hjælpeprogrammer " og klik på " Rebuild data". Før QuickBooks forsøger at genopbygge , bliver du nødt til at udføre en sikkerhedskopi af dine aktuelle data. QuickBooks tilråder, at du gemmer denne sikkerhedskopi til et drev anden end den, hvor du normalt gemme data . Når sikkerhedskopieringen er færdig, vil QuickBooks forsøge at lokalisere og reparere korrupte filer . Når processen er færdig, vil en besked boks fortæller dig, at genopbygningen er færdig. Bekræft ved at klikke på "File " og derefter " Hjælpeprogrammer ", og klik derefter på "Bekræft data". QuickBooks vil tjekke alle filer og rapport med en besked om det fandt ingen problemer eller giver dig en liste over beskadigede filer . Gentag processen , hvis du stadig har beskadigede filer , som det nogle gange tager QuickBooks to eller tre forsøg på at reparere alle filer.
Afinstaller /Geninstaller Software
Afinstallation QuickBooks software betyder fjerne alle filer i forbindelse med QuickBooks . Målet er at fjerne både data og installationsfiler , så du har en ren tavle at geninstallere softwaren og korrigere en korrupt fil problem. Du kan ikke udføre denne opgave fra Kontrolpaneler " fjern programmer" . Brug af denne indstilling vil fjerne datafiler , men ikke installationsfiler. Fordi installationsfiler kan være " skjulte filer ", vil du nødt til at ændre deres status og gøre alle filer synlige , før du fjerner dem. Navigere til det sted, hvor du vil udføre denne opgave er forskellig for Windows XP og Windows Vista, men når du gør de skjulte filer synlige, fjerne dem er den samme for begge.
Windows Vista , skal du klikke på "Start "knappen, " Computer "-knappen og derefter på" Organiser ". Vælg " Mappe-og søgeindstillinger " og derefter klikke på "Vis" fanen og vælg " Vis skjulte filer og mapper" knappen .
I Windows XP skal du højreklikke på "Start" knappen og klik på " Udforsk ", " Funktioner "og" Mappeindstillinger ". Klik på "Vis" fanen og vælg " Avancerede indstillinger". Sæt et flueben i " Vis skjulte filer og mapper" box .
Når alle skjulte filer og mapper er synlige , kan du udføre en søgning efter QuickBooks . QBW filer, og slette dem fra din computer. Det er nødvendigt at foretage en søgning , fordi ikke alle de filer, du har brug for er i samme sted. Klik på Windows " Start" knappen og skriv " . QBW " i " Search" tekstfeltet. Slet alle disse filer til papirkurven. Genstart computeren og køre søgningen igen for at kontrollere, at alle filer er væk. Derefter geninstallere softwaren , og fra menuen "Filer" , klik på " Åbn eller Gendan Company. " Klik på " Gendan en sikkerhedskopi " og følg instruktionerne for at gendanne din fil. Du bliver nødt til at indtaste data mangler mellem tidspunktet for den sidste backup og datoen for fiasko.
Third -Party Assistance
p Hvis ingen af de første to valgmuligheder fungerer, skal du uden assistance for at forsøge data opsving. Prøv QuickBooks Support først ved at gå til QuickBooks hjemmeside og klikke på "Support " og derefter "Kontakt os ". Du skal bruge dit QuickBooks licensnummer , som du kan få adgang til ved at klikke på "Help " fra QuickBooks hovedmenuen og derefter vælge "About ". Ring til kundeservice nummer anført på kontakt siden , eller udfylde formularen for online assistance . QuickBooks gør gebyr for denne service , og kræver, at du betaler i forvejen . Andre tredjeparts recovery specialister kan have forskellige behov, så tjek dem ud omhyggeligt, før begå .