Daily Archives: February 12, 2016

Overblik: De fleste danskere er vokset op med jævnlige hyggelige lørdags-ture til den lokale gågade, hvor et besøg i Fona for at snuse lidt til denne lidt skarpe elektronik-duft fra de udstillede stereo-anlæg og bladre lidt i pladerne – senere cd’erne.

Der findes stadig 56 Fona-butikker rundt omkring i landet, og i hvert fald en del af dem står i bedste fald til at dreje nøglen om. I værste fald risikerer de alle at lukke.

Fona er nemlig i akut krise og er gået i betalingsstandsning, mens ledelsen arbejder på at rekonstruere selskabet og finde ny kapital.

Det er fortsat uvist, om det lykkedes. Men Fona har travlt, da der skal findes en løsningen inden 25. februar.

Få overblikket over Fonas krise. Klik på hver enkelt artikel herunder for at læse mere.

Her er de mulige – og mest sandsynlige – købere af Fona
Fona skal inden 25. februar finde en villig investor, som helt eller delvis vil overtage den kriseramte butikskæde. Altenativet er en konkurs. Her har du en oversigt over de mulige købere af selskabet.

Avis: Fona forhandler med mulige købere
Fona står på fallittens rand og er i fuld gang med at forhandle med mulige købere.

Storaktionær trækker sig fra kriseramte Fonas bestyrelse – se hans kryptiske begrundelse
Trods en ejerandel på 40 procent har den norske detailkæmpe Elkjøp trukket sig ud af det kriseramte Fonas bestyrelse. Dermed står Fonas ledelse alene med opgaven at finde en investor, der kan sikre fremtiden for den kriseramte butikskæde.

Konkursen truer: Her er den eneste løsning, hvis Fona vil overleve
Fona må genopfinde sig selv helt fra bunden, hvis butikskæden skal have en chance for at overleve, lyder det fra ekspert i detailhandel.

Fona har en måned til at redde livet: Ingen vej uden om at lukke butikker
Fona-direktør er klar til at lukke butikker for at redde butikskædens fremtid. Han har givet sig selv en frist på en måned til at skaffe ny kapital og lande en aftale med kreditorerne.

Konkursen truer: Derfor er det gået helt galt for Fona
Computerviews: Engang lå der en Fona på de fleste handelsstrøg i Danmark. Nu vipper selskabet tæt på afgrunden. Og det er der flere gode grunde til.

Fona går i betalingsstandsning: Skal finde ny kapital for at undgå konkurs
Den voldsomme konkurrence på markedet for forbrugerelektronik har sendt butikskæden Fona til tælling. Selskabet går i betalingsstandsning, mens man forsøger at rekonstruere selskabet.

Trods fyringer og lønnedgang: Nyt millionhul i Fonas regnskab
Fyringer og lønnedgang for de ansatte virker ikke for den hæderkronede elektronikkæde Fona, som – igen – slår et tocifret millionhul i jorden. Men herfra går det fremad, lover økonomidirektøren.

Fonas nedtur værre end først antaget
Udsigten til underskud på 20 millioner kroner fik i efteråret Fona til at tvinge sine ansatte ned i løn. Nyt regnskab viser, hvor dybt krisen stikker.

Fem grunde til at din lokale pc-forhandler er forsvundet
ComputerViews: Bilka, Elgiganten og ikke mindst netbutikkerne har på et årti fortrængt den lokale it-købmand, hvor både it-nørder og hr. og fru Danmark købte deres computer. Få forklaringen på udviklingen her.

Få historien: It-butikkernes vilde rutsjetur
Fona er i krise. De dyre butikker er i klemme mellem kundernes krav om lav pris og høj service. Imens dundrer it-supermarkeder som Elgiganten frem. Også lokale it-butikker kæmper for at klare sig i den stenhårde konkurrence. Her får du historien om, hvordan fremtidens salg af it kommer til at se ud.

Windows 10′s nye Edge-browser blev i sidste uge stemplet som en sladrehank, hvis du benyttede browserens InPrivate-funktion.

Det er samme funktion som Chromes Incognito-funktion, hvor din browsers historik og cache-filer ikke gemmes på computeren.

Det er en smart funktion, hvis du besøger hjemmesider, som du ikke vil have, at andre brugere af computeren skal kunne se, at du har besøgt.

Sidste uge kom det dog frem, at Microsoft Edge stadig gemte InPrivate-besøgte URL’er i en WebCache-fil på harddisken, og det var muligt at læse filen, om end det krævede en vis portion teknologiske færdigheder at åbne filen.

Ligeledes blev problemet ikke mindre af, at Edge synkroniserer filen over alle dine enheder.

Den fejl er nu rettet efter en relativt hurtig opdatering fra Microsoft, og det skulle igen være muligt at tjekke nettet uden at være bange for, at nogen efterfølgende kan se, hvad du i det skjulte har undersøgt, hvad end det er din chef, kollegaer, børn eller kone.

Opdateringen hedder 10586.104.

Kæmper om plads på podiet
Microsoft Edge kæmper for at fange brugerens gunst.

De fleste brugere benytter stadig enten Chrome eller Firefox, eller endda den nu forældede Internet Explorer.

Chrome-browseren sidder på over 57 procent af browser-markedet (målt januar 2016), imens Firefox og Internet Explorer hver sidder på cirka 16 procent.

Mange tilskriver den manglende popularitet til manglen på extensions, små tilføjelsesprogrammer til browseren, som giver ekstra funktioner eller øget sikkerhed.

Både Chrome og Firefox tilbyder extensions, hvor du blandt andet kan finde sikkerhedssøgende tilføjelser som Privacy badger eller RSS-tilføjelsen RSS Feed Reader.

Microsoft havde lovet extensions til Edge allerede sidste år, men ændrede efterfølgende planerne. Det forventes nu, at vi senest til sommer vil se Edge få sin opdatering med extension-muligheder.

Læs også: Snart stopper supporten på en række IE-browsere – så mange brugere kan få problemer

ComputerViews: Da Apple for nogle uger siden måtte melde offentligt ud, at selskabet har solgt en bestemt type oplader til iPad og Mac-computerne, der kan give stød, blev det vurderet, at der er flere hundrede tusinde eksemplarer af den defekte model i spil i danske hjem.

Det er et konkret eksempel på den enorme udbredelse, Apples produkter efterhånden har fået i Danmark – og så har vi slet ikke medtaget det største salgshit af dem alle: iPhone.

For uden at overdramatisere, kan man roligt sige, at iPhone og iPad har indtaget de danske hjem.

Som vi skrev tidligere på ugen, viser nye tal, at iOS-platformen står bag over 75 procent af de mobile besøg på danske websider. Læs mere her.

Ser man på både smartphone-, tablet- og desktopstyresystemerne, ligger Apples iOS og Mac OS X nu på en samlet markedsandel på 48,57 procent.

Det er et pænt stykke foran Windows og Windows Phone, der kan samlet kan klare 36 procent. Android står for 14,39 procent af besøgene på de danske websider ifølge Gemius-opgørelsen.

Læs også: iPhone og iPad har overtaget Danmark: Så meget fylder Apples produkter hos danskerne

Tallene er ikke bare interessante, fordi de dokumenterer, hvor hurtigt tingenes tilstand kan ændre sig i it-branchen (iPhone blev lanceret i Danmark i 2008, iPad i 2010), men også fordi den markante markedsandel har og fortsat vil have en række konsekvenser her i Danmark.

Her er tre af de mest afgørende konsekvenser af Apples fremmarch i Danmark:

1: Det er Apples produkter først, derefter de andres
Vi ser det, når bankerne laver netbank-apps, når medier lancerer mobil-apps, og når alle mulige andre virksomheder lancerer nye mobile løsninger.

De fokuserer typisk på først at komme med en løsning til iOS, derefter til Android og så (måske) til Windows Phone.

Den prioritering kan man mene mange ting om, men skåret helt ind til benet bunder den sådan set bare i, at man prioriterer den største bruger-gruppe først.

Men her stopper ‘Apple-first’-tankegangen ikke. Når danske skoler indkøber tablets til eleverne, er det (i hvert fald indtil nu) oftest iPad, der vælges.

Få har også valgt Android og Windows, men vi tør godt vove påstanden, at Apple endnu har langt bedst fat i dette marked – og så kan man så spekulere over, hvad konsekvensen bliver, når skoleeleverne selv bliver store nok til at købe smartphones og tablets.

2) Det er en hel Apple-industri
Når snakken falder på Apples enorme succes med iPhone og iPad, glemmer man ofte, at der ikke bare er tale om de to produkter.

En konsekvens af den enorme udbredelse er, at der er blevet skabt en hel industri omkring Apples produkter – fra dem, der udvikler apps, til dem, der laver og sælger covere, skærmbeskyttere, mobilabonnementer og alt muligt andet. 

Læs også: Disse styresystemer er de mest populære blandt Computerworlds læsere

Det er naturligvis ikke unikt for Apples produkter, for det samme kunne man eksempelvis sige om Android.

Men her i Danmark findes der efterhånden et hav af små bikse, der kan fikse ødelagte iPhones og iPads, ligesom salget af nye iPhones og iPads direkte kan aflæses i regnskaberne fra teleoperatører og elektronikforhandlere.

Apples fremmarch i Danmark er big business – og ikke bare for Apple selv.

3) iPhone og iPad i virksomhederne
Hvis man i 2007-08 havde sagt til en dansk it-chef, at Apples iPhone skulle være den primære mobile platform i virksomheden, havde man nok fået en spydig kommentar med på vejen.

Dengang ville udgangspunktet snarere have været noget med Windows Mobile og Symbian.

Sådan er det bestemt ikke længere. Langt de fleste virksomheder, der har medarbejdere med smartphones og tablets, har også mange (og ofte flest) iOS-enheder.

Et konkret eksempel er DSB, der har omkring 7.000 iPhones og iPads i brug hos medarbejderne.

Forklaringen er, at Apples succes hos de private forbrugere har smittet af på det it-udstyr, der accepteres i virksomheden.

Og så selvfølgelig, at Apples iPhone og iPad med årene også er blevet langt mere erhvervsvenlige.

Vi siger ikke, at ovenstående nødvendigvis er positive konsekvenser af Apples fremmarch i Danmark – og vi siger heller ikke det modsatte.

Men det nogle af de mest afgørende konsekvenser.

Måske du ser andre konsekvenser af de mange iPhones og iPads i Danmark. Føj meget gerne til i debatten.

Læs også:

iPhone og iPad har overtaget Danmark: Så meget fylder Apples produkter hos danskerne

Disse styresystemer er de mest populære blandt Computerworlds læsere

7.000 iPhones og iPads i brug hos DSB: Sådan griber it-organisationen det an

Flere hundrede tusinde farlige Apple-opladere i danske hjem: 2.000 stik er allerede blevet byttet

ComputerViews: Det er hårde tider i den danske telebranche, hvor de tre største spillere – TDC, Telia og Telenor – alle har nedskrevet værdien af deres forretninger inden for den seneste måned.

Det samlede beløb, selskaberne har nedskrevet for, løber op i 7,7 milliarder danske kroner. 

I Telenors netop offentliggjorte årsregnskab ender den danske del af telekoncernen ud med et tab på omkring 1,9 milliarder danske kroner.

Hovedårsagen er, at koncernen har nedskrevet værdien af den danske forretning med omkring 1,6 milliarder danske kroner.

“Udsigterne på det danske telemarked forbliver udfordrende. Som en konsekvens af det har Group (koncernen, red.) revurderet værdien af Telenor Danmark med opdaterede indtjenings-forventninger,” skriver Telenor.

Selskabet forklarer samtidig, at der er sat gang i en turnaround-proces, efter at fusionsplanerne med Telia måtte droppes i efteråret.

Læs også: Telenor hårdt udfordret i Danmark: Ender med dundrende milliardunderskud

Også hos den svenske ærkerival, TeliaSonera, er den danske forretning lidt af en udfordring.

I januar meddelte TeliaSonera, at koncernen nedskriver goodwill i den danske forretning med 1,9 milliarder svenske kroner, omkring 1,5 milliarder danske.

“Nedskrivningen skyldes en opdatering af indtjenings-forudsigelserne efter den tidligere annoncerede beslutning om at droppe den foreslåede joint venture med Telenor i Danmark,” skriver selskabet.

Telia fyrer i Danmark
I TeliaSoneras årsregnskab for 2015 står den danske forretning for en omsætning på lige knap 5,9 milliarder svenske kroner, en stigning på 2,2 procent i forhold til året før, mens driftsresultatet (EBITDA) endte på 743 millioner svenske kroner, et fald på 3,7 procent i forhold til 2014.

Bundlinjen i den danske forretning fremgår ikke af regnskabet, men så sent som for to uger siden fyrede Telia 43 ansatte i den danske forretning.

“Jeg er ked af, at det er blevet nødvendigt med afskedigelser. Vi har en AOP – en Annual Operating Plan – med nogle finansielle mål, som vi ikke kan nå alene med de øvrige planlagte effektiviseringer og tilpasning af vores forretning,” forklarede Morten Bentzen, der er direktør i Telia Danmark.

Læs mere om det her.

TDC nedskriver for 4,6 milliarder
Værst af alt står det dog til hos TDC, der for få uger siden foretog en regnskabsmæssig nedskrivning i Danmark på 4,6 milliarder kroner som følge af udviklingen i særligt erhvervsforretningen.

Det skyldes ifølge selskabet, at “udsigterne for 2016 blandt andet (er) præget af fortsat hårdt pres på den danske forretning, hvilket betyder, at den forventede, resterende udbetaling af udbytte for 2015 desværre ikke udbetales.”

Læs også: Spritnyt årsregnskab fra TDC: Så presset er den danske telegigant

TDC endte i 2015 med et underskud på knap 2,4 milliarder kroner. Koncernens omsætning for hele året landede på 24,3 milliarder kroner, mens EBITDA-resultatet for året lå på 9,8 milliarder kroner – det er 6,9 procent lavere end i 2014, når man frasorterer køb og salg af virksomheder og andet.

Her er forklaringen
Det er tydeligt, at der er to primære årsager til de tre teleselskabers enorme nedskrivninger:

1) Det danske telemarked er præget af en ualmindelig intens konkurrence, hvor en hård kamp om kunderne blandt TDC, Telenor, Telia og 3 over en række år har presset priserne og dermed forringet indtjeningsmulighederne.

2) Efter den havarerede fusion mellem Telia og Telenor er de to selskaber tilbage ved start: Det vil så konkret sige den problematiske konkurrencesituation, der i første omgang fik selskaberne til at gå efter en fusion.

Har skabt ny markedsdynamik
Den droppede fusion har dog også allerede haft en anden konsekvens.

Som Computerworld skrev for nogle uger siden, har alle de store danske teleselskaber nemlig efter den droppede fusion hævet prisen på deres billigste mobilabonnementer. Læs mere her.

Morten Imsgard, der er aktieanalytiker i Sydbank og følger den danske telebranche, har forklaret, at alle selskaberne har en interesse i at sikre en bedre indtjening – og især efter at løsningen med en fusion faldt til jorden.

Det har resulteret i stigende priser.

“TDC har udnyttet en mulighed til at hæve priserne i kølvandet på den mislykkede fusion, hvor både Telia og Telenor står med et stort problem, der skal løses, fordi de ikke kunne få lov til at fusionere.”

“Det har skabt en anden markedsdynamik, hvor de er meget interesserede i at følge med TDC i de her prisstigninger, fordi de kan se, at det kan være vejen til at få en bedre dansk forretning,” forklarede Morten Imsgard.

Det sidste af de fire store danske teleselskaber, 3, har endnu ikke offentliggjort nyt årsregnskab, men i de senere år har 3 faktisk været det selskab, der har klaret sig bedst.

I 2014-årsregnskabet landede 3 et resultat på 358 millioner kroner, hvilket var seks procent mere end året før.

Samtidig var omsætningen steget fra 2,8 milliarder til 3,1 milliarder kroner.

Læs også:

Telenor hårdt udfordret i Danmark: Ender med dundrende milliardunderskud

Spritnyt årsregnskab fra TDC: Så presset er den danske telegigant

Telia fyrer 43 ansatte i Danmark

Disse fem begivenheder vil ændre den danske telebranche i 2016

Telenor-direktør: Derfor lukker vi Bibob og flytter kunderne til CBB

Efter mange års priskrig: Derfor stiger prisen for et mobilabonnement i Danmark

Her er de vigtige nøgletal for den danske telebranche: Sådan går det telebranchen

TDC, Telenor, Telia og 3: Sådan klarer selskaberne sig i kampen om mobilkunderne

Efter havareret fusion mellem Telenor og Telia: Alt er (stadig) i spil i dansk telekrig

Apple-kunder, der har fået deres iPhones spærret på grund af den kontroversielle “fejl 53″ kan kræve, at Apple låser telefonen op eller erstatter den.

Det mener forbrugernes interesseorganisation, Forbrugerrådet.

“Vores råd til forbrugerne er, at de klager til forhandleren og sørger for at få dokumenteret klagen. Her skal de stille krav om at få genoprettet deres telefon eller få en helt ny telefon, og hvis Apple eller forhandleren ikke ønsker at efterkomme forbrugerens ønske, skal forbrugeren klage videre til Forbrugerklagenævnet,” siger Martin Salamon, cheføkonom hos Forbrugerrådet, til Computerworld.

Apple: Det er en sikkerhedsfeature
Fejl 53 er en fejl, som rammer iPhone-kunder, der har fået udskiftet fingeraftrykssensoren på deres telefoner.

Kunder, der er ramt af fejlen oplever efterfølgende, at deres telefoner bliver spærret og fuldstændige ubrugelige.

Apple har tidligere oplyst til den britiske avis The Guardian, at “Fejl 53″ en sikkerhedsfeature, der skal beskytte brugerne mod misbrug.

Men ifølge Martin Salamon er der dog snarere tale om en fejl ved produktet – det der i købeloven bliver defineret som ‘en mangel’ – end en “feature”. 

“Det er positivt, at fabrikanterne indbygger sikkerhedsfunktioner i telefonerne, men det er at gå langt ud over det saglige hensyn, der må være til sikkerheden, når det betyder, at det efterfølgende er umuligt at låse telefonen op og kunderne er tvunget til at gå ud og købe en ny telefon. Når Apple ødelægger folks telefoner på den her måde, så mener vi, at der er tale “en mangel” ved produktet,” siger han

Har man som forbruger ikke selv et ansvar, hvis man enten selv begynder at skrue på sin telefon eller overlader den til uautoriserede reparatører?

“Jeg mener, at ansvaret for hele den her misere, hviler på Apple, fordi Apple hverken har  informeret brugeren i forvejen eller gjort noget for at udbedre problemet. Når du som forbruger ikke i forvejen er informeret om at denne type reparation kan ødelægge telefonen, så mener jeg heller ikke, at du har et ansvar,” siger Martin Salamon.

Men som forbruger ved du jo eksempelvis godt, at din garanti som regel bortfalder, når du laver uautoriserede indgreb på produkter. Så forbrugerne ved vel, at der er en risiko forbundet med det…

“Vi anbefaler ikke, at folk selv går ind og laver indgreb på deres telefoner. Men der er også tale om, at folk har fået spærret deres telefoner efter at have overladt dem til reparatører, der kan reparere alle mulige andre slags telefoner og hidtil også har repareret iPhones,” siger han. 

Computerworld har forsøgt at få en kommentar fra Apple.

Men 
Apples danske pr-bureau, Kudos, oplyser i en mail til Computerworld, at Apple henviser til de oplysninger, der kan findes på virksomhedens support-sider.

Derudover har Apple ingen yderligere kommentar til sagen. 

Læs også:
Du har kun én mulighed for at redde din iPhone, hvis Apple har tvangslukket den efter en ‘fejl 53′ 

Jørgen skiftede skærmen i sin søns iPhone – og nu er den død: “Det er en svinestreg”

Nye iOS-opdateringer tvangslukker din iPhone hvis du har repareret telefonen uden om Apple