Daily Archives: April 11, 2016

ComputerViews: Nokia er blevet opkøbt og splittet til atomer. Blackberry er døden nær, og Microsoft har gennem de seneste år befundet sig i en eksistentiel krise.

De tre virksomheders kvaler har alle samme velkendte årsag.

Det skyldes det tektoniske skift, der i 2007 ramte den internationale it-branche, da Apples iPhone blev lanceret.

Monopolet der forsvandt
For få år siden talte vi stadig om Microsoft berømte monopol i it-verden. Men det monopol er i dag forsvundet som dug for solen.

For fremkomsten af de nye dominerende mobilplatforme, iOS og Android, betyder, at Windows i dag har mistet en stor del af sin relevans som platform.

Denne udvikling betyder, at Microsoft  - under den nye administrerende direktør Satya Nadellas ledelse – har udviklet sig til et interessant stilstudie i, hvordan en stor gigant kan manøvrere sig ud af en truende disruption.

For modsat mange andre virksomheder i samme situation er Microsoft nu på vej til at genopfinde sig selv.

Under Microsofts netop overstÃ¥ede Build-konference fik vi et interessant indblik i den strategi, som Nadella har lagt.Â

For i erkendelsen af, at Microsoft kan være på vej ind i en tidsalder, hvor virksomheden ikke længere ejer den underliggende platform på folks computere, forsøger Microsoft derfor at lægge et ekstra og uundværligt lag oven på konkurrenternes platforme. 

Vi har allerede set antydninger af den strategi i Microsofts systematiske opkøb af populære produktivitetsapps til iOS og Android.

Chatrobotterne kommer
Men det bedste eksempel indtil videre sÃ¥ vil til Build, hvor Satya Nadella præsenterede Microsofts seneste satsning pÃ¥ intelligente chatrobotter. Eller bare “bots”. 

De har ifølge Microsoft potentialet til at blive det fremtidige interface pÃ¥ computere, og Microsoft har døbt det “conversation as a platform”. 

“Vi tror, at det vil have lige sÃ¥ stor en pÃ¥virkning pÃ¥ verden, som den grafiske interface, mus og tastatur og touch pÃ¥ telefoner har haft,” lød det selvtilliddsfuldt fra Satya Nadella til Build-konference, hvor Computerworld var tilstede.  

Det kan vi lære
Microsoft har indset, at virksomheden ikke kan vinde en direkte styrkeprøve med Apple og Google på nuværende tidspunkt. 

Så i stedet for at kaste sig ud i endnu en bekostelige ildkamp, som virksomheden med stor sandsynlighed vil tabe, så har Microsoft gjort noget andet.

Virksomheden forsøger i stedet at udvikle et nyt interface, der kan lægges oven på konkurrenternes eksisterende tjenester.

Det kan vise sig at være ganske smerteligt for Microsofts konkurrenter, hvis strategien er succesfuld. 

For i stedet for med et trylleslag at forvandle konkurrenterne til støv, bliver de forvandlet til det, der på engelsk kaldes en commodity. En let udskiftelig råvare. 

Denne skæbne kan ikke blot overgå Microsofts konkurrenter. I fremtiden bør hæderkronede banker, teleselskaber og producenter af tv-indhold også frygte at ende som en commodity. 

ComputerViews: Det var daværende Microsoft-topchef Steve Ballmer, der tilbage i 2011 kunne meddele omverdenen: “For the cloud, we’re all in.”

Om noget bør Steve Ballmer således have æren for at være manden, der turde lade Microsoft satse 100 procent på cloud computing på det rigtige tidspunkt.

Office 365 kom i offentlig beta i maj 2011, hvilket er fem år siden om få uger.

Selve lanceringen fandt sted måneden efter, og på det tidspunkt var Office 365 allerede kørt i stilling som den helt store Microsoft-satsning.

Office 365 blev – og er fortsat – den største succes fra Microsoft side i nyere tid.

Tre grunde til at Office 365 blev et hit
Microsofts Office 365 blev det produkt, der hev den på det tidspunkt kriseramte softwaregigant op fra sofaen og sendte selskabet i retning af fremtiden med speederen i bund.

Microsoft var nemlig ramt af, at alt handlede om Apples iPhone/iPad og Android-produkterne.

Selv Windows 8, der blev præsenteret i de første udgaver det forår, blev mødt med en for Microsoft uvant skepsis i markedet.

Læs også: Kæmpe Microsoft-opgradering i kommune: Skifter til Windows 10, Office 365, Outlook og Skype

Når Office 365 blev så markant en succes, skyldes det primært tre ting:

1) Timingen
Cloud-hypen havde allerede raset i et års tid, da Office 365 blev præsenteret i 2011.

Alle i it-verdenen var opmærksomme på, at cloud potentielt kunne betyde store forandringer, også på software-siden, men det var endnu så som så med de konkrete løsninger til erhvervslivet.

På den måde ramte Office 365 med lanceringen i 2011 hverken markedet for tidligt eller for sent. Kunderne var nysgerrige og klar til at prøve skyen af, og Microsoft kunne således ret hurtigt begynde at skovle kunder ind på den nye løsning.

2) Udgangspunktet
Man skal dog være ganske blind for ikke at se, at Microsoft havde et glimrende udgangspunkt med den totale dominans med Office-kontorpakken, Exchange, Sharepoint og Lync.

Ligesom der også var mange kunder på forløberen for Office 355, Microsofts Business Productivity Online Suite (BPOS).

Dette fundament udnyttede Microsoft på glimrende vis til at give Office 365 den bedst mulige start.

3) Dygtighed
Office 365 var ikke uden fejl og mangler, da løsningen ramte markedet i 2011.

Men Microsofts udviklere havde kodet nogle løsninger, der var tilpas gode til at overbevise markedet om, at dette ville være vejen frem, og siden har Microsoft bestemt ikke skuffet i forhold til konstant at udbygge og forbedre den suite af produkter, der udgør Office 365.

Resultatet er, at Office i dag fremstår som den mest komplette løsning, når det kommer til produktivitets- og samarbejdsværktøjer til virksomheder leveret som cloud-services.

Office 365 er stadig ikke uden mangler, og der har muligvis også været lidt for mange nedbrud på det seneste.

Men det egentlige spørgsmål er jo, hvem (og om) af konkurrenterne, der har noget bedre at byde på?

Derfor er det slet ikke slut endnu
Microsofts Office 365 har i dag et solidt tag i både det globale og det danske marked hos store og små virksomheder, offentlige som private.

Office 365′s succes her i Danmark skyldes ikke kun, at de fleste virksomheder kom fra en traditionel Office/Outlook/Exchange-løsning og dermed sÃ¥ Office 365 som den logiske fortsættelse af de investeringer.

Microsoft var også tidligt på banen med at kunne tilbyde kunderne europæiske datacentre til deres data.

Derfor fortsætter fremmarchen
Fem år er der gået, og Office 365 står i dag som en af Microsofts største succeser nogensinde.

Og meget tyder på, at Office 365 slet ikke har toppet endnu.

For nylig kunne vi fortælle om Lyngby-Taarbæk Kommune, der i 2016 opgraderer til både Windows 10, Office 365, Outlook og Skype for Business. Læs historien her.

Det er et eksempel på, hvordan Office 365 er den del af et større billede, hvad angår Microsofts produkter.

Windows 10 står allerede til at blive det mest udbredte Windows-styresystem hidtil. Det giver alt andet lige Microsoft et ekstra godt udgangspunkt for at fortsætte fremmarchen med Office 365.

Det samme gælder eksempelvis SharePoint, Dynamics og Azure, der hitter hos virksomhederne og igen giver dem flere argumenter for, hvorfor de skal vælge Office 365 frem for noget andet fra en anden leverandør.

Microsoft har det rigtig svært på smartphone-markedet, men også her har giganten set rigtigt ved blot at booste udviklingen af Office-løsninger til de konkurrerende platforme, iOS og Android.

Med integreringen af Yammer i Office 365 styrker Microsoft suiten yderligere.

Alt i alt har Microsoft fået skabt en imponerende solid forretning med Office 365, der nu får hjælp til at fortsætte succesen af en række af selskabets andre produkter og løsninger, der også er i bedre form, end det er set i mange år.

Derfor har Microsofts fremmarch med Office 365 slet ikke toppet endnu.

Læs også:

Skal det være Office 365 eller Googles cloud-mail? Her bruger virksomhederne pengene

Kæmpe Microsoft-opgradering i kommune: Skifter til Windows 10, Office 365, Outlook og Skype

Tjener styrtende med penge: SÃ¥ mange milliarder skovler cloud-firmaerne ind

Her er de mest populære cloud-løsninger i danske virksomheder

Opråb til it-cheferne: I har misforstået noget helt grundlæggende ved cloud computing

Microsofts Office 365 igen ramt af nedbrud – begynder Microsoft at have et problem?

Købte softwaren for seks milliarder: Nu fletter Microsoft Yammer ind i Office 365