Daily Archives: March 3, 2014

Open-source-aktivist får præinstalleret Windows-licens refunderet – på en måde

Der følger ofte en præinstalleret Windows med i forbindelse med købet af en computer. Det er blevet betegnet som en Microsoft-skat, fordi ikke alle ønsker at bruge det kommercielle program, men alligevel ender de inddirekte med at betale for det, da det er svært at købe en computer uden. Nu er det lykkedes Open Source-aktivist Ole Tange at få Acer til at refundere nogenlunde, hvad der svarer til licensen for styresystemet.

Alligevel er han dog ikke helt tilfreds med udfaldet af sagen, som startede i begyndelsen af oktober 2013.

»Jeg er ked af, det ikke er en afgørelse, alle kan bruge,« siger Ole Tange til Version2.

Ganske vist har han fået de de 692 kroner fra Acer, som open source-aktivisten havde fundet frem til, ville være en rimelig pris at få refunderet for den ubenyttede Windows-licens. Men Acer betragter det imidlertid ikke som en refusion, men en godtgørelse for lang sagsbehandlingstid. Det læses ud af en mailkorrespondance, Ole Tange har lagt ud på IT-Politisk Forenings hjemmeside.

Læs også: Dell overgiver sig: Refunderer Windows-licens

Af mailudvekslingen mellem Acer’s support og Ole Tange fremgår det i første omgang, at Acer computeren skal sendes til Acer’s service-afdeling i Tyskland, og at brugeren skal betale forsendelsesomkostningerne. Her vil styresystemet så blive fjernet ligesom klistermærket med Certificate of Authenticity også vil blive fjernet fra computeren.

Ole Tange finder det dog ikke rimeligt at skulle sende computeren til Tyskland, hvor han vel at mærke selv skal betale forsendelsesomkostningerne.

Øjensynligt går Acer så med til at refundere 40 euro, svarende til 298,5 kroner uden at få computeren tilsendt. Acer henviser til, at det er det, virksomheden betaler for Windows-licenserne. Ole Tange er villig til at acceptere beløbet, såfremt Acer vil dokumentere, at virksomheden betaler 40 euro for Windows.

Den dokumentation får han dog ikke. Efter lidt skriven frem og tilbage, henviser Ole Tange i en mail til en fransk dom, hvor Acer har tabt en tilsvarende sag. Og i den forbindelse lægger han op til et sagsanlæg mod virksomheden.

Læs også: Poul-Henning Kamp vs Lenovo – se hele retssagens forløb her

Fire dage efter, 26. februar, modtager han en mail, hvor Acer tilsyneladende har ændret fuldstændig kurs. Af mailen fremgår det, at han godt kan få de 692 kroner fra virksomheden, han bad om i første omgang, uden at sende maskinen til Tyskland. Acer kalder det dog ikke tale om refundering for licensen, men for kompensation for den lange sagsbehandlingstid.

Afsenderen på den sidste mail, Robin, henviser til, at support-medarbejderne ikke har været opdateret på Acers procedurer på området, og det tager han det fulde ansvar for. Ifølge mailen er virksomhedens regelsæt på området, at maskinen skal returneres til Acer 30 dage efter købet, såfremt kunden ønsker at få refunderet Windows-licensen. Og forsendelsen skal ske for kundens regning.

Og den model giver Ole Tange ikke meget for.

»Jeg tror ikke, der er mange der vil gøre det – det giver ingen økonomisk mening at gøre det,« siger med tanke på forsendelsesomkostningerne til Tyskland,hvor support oprindeligt ville have ham til at sende computeren til.

Sagen leder tankerne hen mod Version2-blogger Poul-Henning Kamps kamp for at så refunderet en Windows-licens på en Lenovo-maskine. Dommeren i retten i Lyngby, endte med at vurdere, at Poul-Henning Kamp ikke havde krav på af få pengene refunderet.

Læs også: Poul-Henning Kamp tabte til Lenovo: Han var for klog

Dommeren, Søren Holm Seerup henviste blandt andet til, at ‘sagsøger er for klog,’ og at den beskyttelse almindelige forbrugere er dækket af, derfor ikke gør sig gældende.

Selvom Ole Tange ifølge Acer endte med at få de 692 kroner som kompensation og ikke som refusion, så er han ikke utilfreds.

»Det er et skridt i den rigtige retning, hvor Poul-Henning Kamps sag var et skridt i den forkerte retning,« siger Tange og fortsætter:

»Jeg kan ikke være ked af det, jeg har jo fået det beløb, jeg bad om. Så kan jeg ikke være utilfreds. men jeg ville gerne have haft, at sagen var mere principielt.«

Version2 har rettet henvendelse til Acer, blandt andet for at få svar på, hvordan det kan være, computeren skal sendes til Tyskland. Virksomheden er ikke vendt tilbage inden deadline. Vi vender tilbage med en eventuel opfølgning.

Posted in computer.

Dansk internetpioners opkøb skaber jobgigant


Nyt job, det leder man efter på nettet. Især inden for it-branchen, hvor dynamikken er stor og særligt specialister er efterspurgte – og i mange tilfælde en mangelvare.

Og nu bliver det lettere for både virksomheder på jagt efter medarbejdere og for jobsøgere på jagt efter virksomheder. 
Der sker efter at Danmarks største jobdatabase, Jobindex, har købt den danske del af den store europæiske jobportal, StepStone. Med i købet følger også StepStones afdeling for it-job, it-jobbank.

Stepstone og it-jobbank havde til sammenlagt en omsætning på 42 millioner i 2013, mens Jobindex-koncernen omsatte for 135 millioner kroner i 2013.

Til sammen dominerer de to jobdatabaser det danske marked for jobannoncer: Jobindex har hvert år knapt 50.000 jobannoncer igennem systemet, mens StepStone har 25.000. Med opkøbet vokser Jobindexs’s markedsandel fra 50 til 70 procent af det danske jobmarked.

Direktør Kaare Danielsen, som i forsommeren 2013 også stod bag opkøbet af Computerworld, har dog ikke planer om at jobdatabaserne og medievirksomheden skal smelte sammen:

Vi har forberedt denne handel og samarbejdet gennem flere måneder. Det står klart for os, at de tre brands og organisationerne bag dem er så stærke, at de bør bevare og udbygge deres kvaliteter fremover“, fortæller Kaare Danielsen.

Vi tror på synergi, men vi har ingen planer om at flytte de tre virksomheder sammen, og som kunde vil man også fremover møde de samme mennesker og måder at arbejde sammen på, som man kender i dag – det vil vi absolut ikke smide overbord” siger Kaare Danielsen og fortæller at det handler om at åbne op for muligheder, ikke lukke ned for brands:

Både StepStone, it-jobbank og Jobindex fortsætter som selvstændige virksomheder og brands, så udbuddet og mulighederne bliver ikke mindre – tværtimod!” siger direktør Kaare Danielsen, der glæder sig til samarbejdet med StepStone, der også betyder at Jobindex via StepStone fremover kan tilbyde international rekruttering igennem The Network, der muliggør rekruttering i mere end 130 lande verden over via de danske kontorer.

Efter sammenlægningen har Jobindex-koncernen har nu over 200 medarbejdere og omfatter udover Jobindex, StepStone og it-jobbank også Computerworld og IDG Kurser i Danmark samt Jobbsafari i Sverige og Norge.

Uændret kundefokus og specialisering
Hos StepStone fortsætter Bettina Ravn, den danske direktør for StepStone og it-jobbank, på posten efter købet. Hun er ikke i tvivl om, at sammenlægningen er en god ide og at hun glæder sig til at komme i gang.

Og ifølge Bettina Ravn er arbejdsdelingen klar: Jobindex fortsætte som markedsleder på det brede marked, StepStone Danmark satser fortsat på karrierestillinger og it-jobbank på it markedet.

Det er også den satsning, som har sikret StepStone den placering på jobmarkedet, som jobdatabasen har i dag, forklarer Bettina Ravn begejstret:

Det som vi har excelleret i igennem mange år er, at have fokus på kandidater og udvalgte grupper – og så matche dem med virksomhederne. Man kan kalde vores kernemålgruppe for de moderne vidensarbejdere på områder som inden for salg, marketing, ledelse og ingeniører.

For selvom arbejdsløsheden i dag er højere end for 5-6 år siden, så er der, ifølge Bettina Ravn, stadig områder hvor det er svært at finde de rette kandidater. Og det er her, at Bettina Ravn, ser muligheden for at StepStone gennem Jobindex’s opkøb kan bliver endnu bedre. 

“It-markedet er særligt interessant. Det er en af de meget få områder hvad der stadig er mangel på arbejdskraft.”

Fokus på it-job
Netop it-markedet er i fokus med opkøbet. Og med It-jobbank, it-jobindex, og Computerworld samlet i Jobindex-koncernen er de ledige stillinger til jobsøgende it-folk samlet under én hat.

Det er, ifølge Jobindex-direktør og stifter, Kaare Danielsen, ikke tilfældigt: “It-markedet er særligt interessant. Det er en af de meget få områder hvad der stadig er mangel på arbejdskraft.
Sammen med ingeniørerne er it-området en af de steder hvor der mangler folk.
“, forklarer han om den situation, som Computerworld tidligere har skrevet om.

Konkret kommer kombinationen af it-jobbank, IT-Jobindex, Jobworld og Computerworld til at være rigtig stærk.“, forklarer Kaare Danielsen og uddyber:

For brugerne betyder det at alle it-stillingerne bliver samlet et sted, og at vi kan kombinere det med nyheder om it-virksomhederne fra Computerworld. For kunderne betyder det at man når ud til endnu flere brugere, og på sigt også nogle flere produkter, for vi kan sælge hinandens produkter. It-jobbank vil for eksempel i fremtiden få vist jobannoncer på Computerworld sammen med de allerede eksisterende jobannoncer fra Jobindex.

Posted in computer.

Her er de så: TDC’s to nye vigtige koncerndirektører

Der bliver nu knap så tomt på direktionsgangen hos TDC.

Den danske telegigant meddeler at have fundet ud af, hvem der skal stå i spidsen for koncernens to store erhvervsområder, Erhverv og Nordic/Wholesale.

Jens Munch-Hansen bliver ny koncerndirektør for Erhverv.

Han afløser Eva Berneke, der har valgt at sige ja til at blive administrerende direktør i KMD.

Asger Hattel afløser Jens Munch-Hansen som koncerndirektør for TDC Nordic og Wholesale.

Begge de to nye koncerndirektøre er hentet internt, skriver TDC i en pressemeddelelse.

“Vi sikrer os, at vi får to stærke profiler, som kender TDC indefra samtidig med, at de begge kommer med friske øjne på deres respektive områder,” udtaler koncernchef Carsten Dilling.

Her kommer de fra
Jens Munch-Hansen har været i TDC siden 2009 og har blandt andet en baggrund som administrerende direktør for IBM i Norden og som Vice President for IBM Sales and Business Development North East Europe, skriver TDC.

Asger Hattel kom i 2009 til TDC som direktør i Erhverv. Han har tidligere været i GN Resound, heraf to år som CEO for GN Resound i Australien, og han har også en baggrund som konsulent og associate partner i McKinsey.

Begge de to nye koncerndirektører tiltræder den 1. marts 2014.

Urolig tid for TDC
TDC har i de seneste måneder været præget af usædvanlig stor udskiftning på direktør-posterne.

Først var det koncerndirektør Eva Berneke fra TDC Erhverv, der sagde op i TDC, fordi hun skal være ny topchef i KMD.

Derefter var det en anden af TDC’s absolutte topchefer, koncerndirektør Anders Jensen fra consumer-delen, der også valgte at sige op.

Også udviklingsdirektøren i TDC, Anders Blauenfeldt, forlader TDC.

Særligt de to koncerndirektør-afgange i TDC er blevet kaldt “tæt på en katastrofe.”

Samtidig med uroen på ledelsesgangene er det kommet frem, at der også er intern uro blandt medarbejderne i TDC.

Det fremgår det af en intern meddelelse til TDC-medarbejderne, at selskabet vil overveje “partnerskaber, outsource eller offshore” på en stribe nye områder.

“Det er klart, at vi som medarbejdernes repræsentanter er bekymrede for denne udvikling,” lyder en kommentar fra en medarbejderrepræsentant.

Computerworld spurgte for nylig Carsten Dilling, hvordan det TDC, at flere af de mest centrale direktører stopper nu?

“Når man har en virksomhed med cirka 500 chefer og ledere, er der selvfølgelig noget dynamik ud og ind af det system. Det er ikke unaturligt, at nogle af vores allerdygtigste chefer, når de føler, at de har lavet det stykke arbejde, de er rigtig gode til, gerne vil videre – og i øvrigt får nogle rigtig attraktive jobtilbud,” svarede han blandt andet.

Læs hele interviewet med Carsten Dilling her.

Læs også:

TDC’s Carsten Dilling: Derfor er vi gode til at effektivisere

Derfor er to TDC-direktørers exit “tæt på en katastrofe

Posted in computer.

Dansk it-mand: Vi havde fornemmelse af overvågning


En af landets mest erfarne it-sikkerhedsfolk, Kim Aarenstrup, har fået nyt job hos Deloitte, hvor han indgår i et ledelsesteam omkring Cyber Risici.

Han kommer blandt andet med en fortid hos en landets største virksomhed A.P. Møller – Mærks og en af landets største it-virksomheder IBM. 

Samtidig er han formand for ISF – Information Security Forum og har også via talrige poster i it-sikkerhedsråd stor indsigt i, hvad der rører sig i it-sikkerhedsbranchen.

“It-sikkerhedsbranchen bliver ofte kritiseret for at råbe ulven kommer”, siger Kim Aarenstrup, “men det er jo for længst overstået at tale om den slags, for mange danske virksomheder bliver reelt angrebet i dag”.

Det, der er brug for, er, at få virksomhederne til at investere hensigtsmæssigt og smart i den digitale sikkerhed, mener han. 

Mere it – flere trusler
Kim Aarenstrup slår fast, at truslerne rent faktisk er blevet flere over tid – og at der løbende kommer nye til.

“Truslerne vokser i takt med den digitale udvikling.”

“Jo mere man investerer i nye digitale muligheder som for eksempel mobile platforme og andre former for forretningsudvikling, desto mere sårbar bliver man,” siger han og forklarer, at hvis man griber det rigtigt an, så kan sikkerhed blive slags en katalysator for virksomhedens digitale strategi.

“Herunder bør man indregne, at de organiserede kriminelle bliver mere og mere sofistikerede i deres angreb og går målrettet efter økonomisk vinding,” siger han.

“Endvidere er det kommet frem, at en gruppe “nye” aktører, som de national efterretningstjenester har været og er meget aktive, hvilket det seneste års afsløringer af Edward Snowden faktisk skabt en større bevidsthed om.”

Læs meget mere om afsløringerne her.

Jeg tror ikke, at afsløringerne er kommet bag på så mange it-sikkerhedsfolk. Vi har alle haft en klar fornemmelse af, at den slags fandt sted

“Det har skabt fokus på de sårbarheder, der ligger i digitaliseringen versus privacy,” siger han.

“Afsløringerne har i den brede befolkning skabt mere bevidsthed om sikkerhed i forbindelse med ens it-adfærd. Det er min vurdering,” siger han.

Det er klart et plus, når man som it-chef skal have alle i organisationen “opdateret” til også at tænke it-sikkerhed i hverdagen. 

It-folk havde klar fornemmelse
Det har dog ikke sendt chokbølger igennem it-sikkerhedsbranchen, vurderer Kim Aarenstrup.

“Jeg tror ikke, at afsløringerne er kommet bag på så mange it-sikkerhedsfolk. Vi har alle haft en klar fornemmelse af, at den slags fandt sted,” lyder vurderingen fra Kim Aarenstrup.

Han forklarer, at store virksomheder med meget værdifulde datasæt imidlertid nu er blevet meget mere bevidste om at afskærme deres værdier – herunder også fra udenlandske efterretningstjenester.

Men som med al it-sikkerhed bør der altid foretages en afvejning af, om investeringerne står mål med risiko for en virksomhed, forklarer han.

De digitale risici skal blot inkluderes i virksomhedens samlede risikostyring på lige fod med for eksempel markeds-, miljø- og kreditrisici.

Nye opgaver
Konkret bliver Kim Aarenstrups nye job at arbejde sammen med en række af landets store virksomheder og offentlige organisationer, og at hjælpe dem til at være klædt bedre på til at modstå de mangfoldige cybertrusler.

“Vi har stor erfaring med alle aspekter af dette, fra direktionsgangen til serverrummet, og hjælper med at foretage risikovurdering i samarbejde med ledelsen samt udarbejde konkrete Incident Respons planer, så man er bedst muligt forberedt,” udtaler han.

En lang række virksomheder bruger også Deloitte til at assistere dem, når man udsættes for kriminalitet, og hvor Deloitte både har de finansielle kompetencer såvel som computer efterforskningseksperter, så en sag kan tilrettelægges frem mod en eventuel retssag, forklarer han.

Derudover arbejder man i afdelingen blandt andet også med penetrations-, sårbarhedstests og sikkerhedsanalyser samt en lang række rådgivningsopgaver indenfor sikkerhedsledelse, risikostyring og lignende, slutter han.

Posted in computer.

Disse to antivirus-programmer skal sikre den danske stat

Moderniseringsstyrelsen har efter et udbud valgt to forskellige sikkerhedsfirmaer til at tage hånd om it-sikkerheden i staten.

I de næste tre år er det henholdsvis Bitdefender og Symantec, som skal sikre politiet, PET, Skat og de øvrige statslige institutioner.

Aftalen løber frem til den 31. december 2016, og Moderniseringsstyrelsen har desuden givet mulighed for at forlænge aftalen med et år af gangen, tre gange i alt.

Statslige institutioner er forpligtede til at benytte aftalen i denne periode.

Det er dog frivilligt, hvilket af de to programmer man vil anvende.

Ligeledes er det muligt for institutionerne at kombinere de to programmer eksempelvis med Bitdefender på serversiden og Symantec på klientsiden – eller omvendt.

Staten har anskaffet en fælles site-licens, der giver ministerierne ubegrænset ret til at benytte softwaren på deres it-infrastruktur.

Den nye aftale tilbyder malware-beskyttelse til alle typer klientmaskiner og servere samt en mailløsning.

Desuden tilbydes en gateway-baseret scanningsløsning til netværkstrafik og særlige versioner til virtuelle miljøer. Disse komponenter kan administreres centralt.

Detaljeret udbud
NSA-skandalen og de mange overvågningssager har kunnet mærkes på det udbud, som staten satte i værk i forbindelse med udvælgelse af de to programmer.

Det fortæller Bo Skeel, der er salgsdirektør i Bitdefender, en af de to vindere.

“Udbudsmaterialet var af en meget høj kvalitet, og det har siden vist sig, at blandt andet Forsvarets Efterretningstjeneste har bidraget med spørgsmål og kravspecifikationer. Det kunne man godt mærke, det var imponerende.”

Han peger på, at EU-udbudsmateriale ofte er af ringe kvalitet, men altså ikke i det danske tilfælde.

“It-sikkerhed er helt sikkert kommet mere i fokus,” vurderer han.

Tilbuddene er vurderet ud fra tildelingskriteriet det “økonomisk mest fordelagtige tilbud” med følgende underkriterier: “Pris” vægtet med 50 procent og “Kvalitet” vægtet med 50 procent.

Løsningerne er endnu ikke blevet rullet ud, men testfasen er sat i gang hos blandt andet politiet og Skat.

Ved årets slutning skal alle myndigheder dog være forsynet med et nyt antivirus-program.

Læs også:

Her er de bedste sikkerhedsløsninger til mindre virksomheder

Stortest: Her er den bedste antivirus til Mac

Stor test af antivirus-programmer til din smartpone

Microsoft udskyder dødsdag for vigtig sikkerhedsfunktion i XP

Kæmpe-test: Her er det bedste antivirus-program til din pc

Posted in computer.