App sender kunde-oplysninger om tid og position til Telenors netværksfolk

Selvom Telenor scorer forholdsvist højt målt på brugeroplevelsen i mobilnettet i en undersøgelse fra Teknologisk Institut, som teleoperatøren selv har bestilt og betalt, så kan det blive bedre.

Det er i hvert fald, hvad Marek Slacik, administrerende direktør i Telenor Danmark lægger op til i en pressemeddelelse. Virksomheden lancerer i den forbindelse app’en Telenor Netværk.

Den skal give Telenor-kunder mulighed for at rapportere deres dæknings-oplevelse direkte til Telenors netværksfolk.

»Selvom vi har Danmarks stærkeste netværk, er vi forpligtet til konstant at forbedre det. Den nye app gør det muligt for kunderne at rapportere deres netværksoplevelse, og fordi app’en automatisk registrerer tidspunktet og brugerens position, får vi værdifuld information, som vi kan bruge til fortsat at forbedre vores netværk,« siger Marek Slacik.

App’en kan hentes via Google Play og i Apples App-store.