Tilliden til Nemid falder

Den samlede tilfredshed med NemID er faldet. Det samme gælder danskernes tillid til NemID.

Det er de dystre facts fra en undersøgelse lavet for Digitaliseringsstyrelsen.

“Tilliden til NemID er faldet med 6 procentpoint i forhold til sidste måling til 79 procent, men ser man på tilliden fordelt på alder, har aldersgruppen over 60 igen den højeste tillid på 85 procent,” hedder det i pressemeddelelsen fra styrelsen.

For nylig har der været et længere nedbrud med Nemid på grund af en opdateringsfejl.

Men også et par ddos-angreb har måske gjort indhug i tilliden.

I hvert fald er tilliden faldet seks procentpoint på bare et år.

Mindre tilfredse
Også tilfredsheden går det den forkerte vej med.

“Den samlede tilfredshed med NemID er faldet et par procentpoint fra 96 til 94 procent, når man ser på tværs af alle aldersgrupper,” hedder det i pressemeddelelsen fra styrelsen, der dog fokuserer på, at de ældre over 60 er de mest tilfredse med ordningen.

“Aldersgruppen over 60 har dog stadig en tilfredshed på 96 pct., og andelen af ‘meget tilfredse’ er den højeste – hele 36 pct. er ‘meget tilfredse’ med NemID,” hedder det ifølge styrelsen.

Læs hele undersøgelsen her.