Problemerne mellem Internet Explorer 11 (IE11), netbanker og offentlige tjenester fortsætter.
Problemet er, at IE11 lukker for adgangen til disse tjenester.
Det vidner de mange mails, som Computerworld får fra læserne, om.
“Man kan stadig ikke logge på Skat som borger med NemID, hvis man kører IE11. Det gælder både Windows 7, 8 og 8.1 selvom Skat selv skriver, at det kun gælder Windows 8 og IE 11,” skriver Johnny R. Jensen.
Og Per Nielsen har samme frustrationer:
“Man kan stadigvæk ikke komme i sin netbank, hvis man har installeret den nye IE11,” skriver han.
Problemerne, der har stået på siden lanceringen af IE11 i oktober, rammer altså stadig både offentlige tjenester og bankerne.
I takt med, at Internet Explorer 11 er kommet til Windows 7 og installeres automatisk via Windows Update, breder irritationen sig blandt brugerne.
Ikke et NemID-problem
Problemet ligger ikke hos Nets, der driver NemID-løsninger, som bruges i forbindelse med login.
“Det er et lokalt problem i den enkelte virksomhed eller instans. Det har ikke noget med Nets at gøre,” fortæller Søren Winge, der er pressechef i Nets.
I Nordea bokser man da også stadig med IE11.
Har du opdateret din browser-version til Explorer 11, kan du støde hovedet mod muren i Nordeas netbank.
“Nogle af vores bankkunder kan desværre ikke logge på deres netbank uden problemer, efter at de har installeret opdateringen fra Microsoft,” fortæller Stephan Ghisler-Solvang, der er Nordeas pressechef.
Og han fortsætter:
“Jeg kan ikke give en præcis dato for, hvornår det er løst, men vi arbejder på sagen,” fortæller han.
Offentlig løsning er klar
I den offentlige del af systemet er det NemLog-in, der giver problemer sammen med IE11.
Det er statens centrale login-tjeneste for NemID til eksempelvis Skat.dk.
Men kavaleriet er kommet til undsætning.
Digitaliseringsstyrelsen har netop udsendt den løsning, som igen giver et lykkeligt ægteskab mellem tjenesterne og IE11.
“Vi fandt hurtigt problemet, men selve løsningen er først blevet udrullet onsdag,” siger Morten Mejer-Warnich, kontorchef for system- og kontraktforvaltning i Digitaliseringsstyrelsen.
“Nu bør der ikke være problemer med at logge på eksempelvis skat.dk med IE11.”
Læs også:
[b]Nets: Derfor får du ingen løsning på NemID-nedtur i dag
Forvirring: Hvem har ansvar for sikkerheden i din bank-app?
Microsoft: Skynd dig at opgradere – ellers kan det blive farligt[/b]
Leave a Reply