Daily Archives: October 22, 2014

Skandaleramt it-projekt er skyld i årsforsinkede og fejlbehæftede regninger fra Skat

Et fem år forsinket it-projekt er hovedskurken i sagen om de 400.000 rykker, som Skat i den seneste tid har sendt ud – med op til to års forsinkelse. Det har ikke været muligt for Skat at sende rykkere ud til personer, der ikke har betalt deres vægtafgift siden indførelsen af det nye Digitale Motorregister (DMR) i 2012.

Funktionen skulle egentlig varetages af det skandaleramte it-system Skattekonto, og det gyldne håb hos Skat var, at de to systemer kunne indføres kort tid efter hinanden.

»Men det kunne vi ikke, for Skattekontoen var for umoden på det tidspunkt. Det så fornuftig ud i starten, men tog længere tid end vi havde regnet med,« forklarer kontorchef i Skat Orla Kristensen til Version2.

Skattekonto blev efter fem års forsinkelse taget i brug sidste efterår, men Skat oplevede med det samme en række startvanskeligheder.

»Det gjorde, at vi blev lidt nervøse og besluttede, at Skattekontoen skulle i stabil drift før vi ville integrere den med DMR. Men vi var samtidig nødt til at sørge for, at de her mennesker fik en rykker. Det er vi simpelthen pisket til,« fastslår Orla Kristensen.

Skat valgte derfor at haste-improvisere en anden måde at indkræve vægtafgifter på ved at indkode funktionen i et allerede eksisterende system ved navn SAP38.

»Skattekontoen var ikke klar, og så besluttede vi at bruge SAP38 indtil Skattekontoen blev fuldstændig kørende. Det er et af vores største opkrævningssystemer, så vi skulle være helt sikre på at Skattekontoen kørte før vi turde ligge så meget nyt ind i det,« lyder det fra Orla Kristensen.

It-fejl gav rykkere uden opkrævning

Men den hurtige beslutning om at skifte opkrævningssystem i vadestedet, har givet de årsforsinkede afgiftsopkrævninger flere problemer, end blot at de er opkrævet sent. På rykkerne er naturligvis et rykker gebyr – i dette tilfælde på 65 kr. Men mange borgere har nu den oplevelse, at de får rykkerren uden først at have fået den oprindelige opkrævning.

»I andet halvår af 2012 og i første halvår af 2013, der har vi set eksempler på at opkrævningerne ikke er kommet ud til kunden. Og det er SAP38-systemets generering af opkrævninger, der ikke har været rigtige,« siger Orla Kristensen og tilføjer, at Skat tager sagen meget alvorlig.

Han opfordrer borgere til at ringe ind til Skat for at få undersøgt, om en regning er blevet sendt ud.

Læs også: Stadig bøvl med Skats EFI-system: Opgiver igen i år at inddrive restancer

»Vi skal selvfølgelig ikke rykke dem for noget, vi ikke har opkrævet for. Hvis der er tvivl om det, så kommer det borgeren til gode. Det er os, der har bevisbyrden i denne sag,« understreger kontorchefen.

Andre borgere har fået rykkere med fejl i. Hvis man har afmeldt sin bil, for eksempel fordi man har solgt den, så vil datoen på regningen dække den periode, hvor bilen var afmeldt i stedet for den periode, hvor man rent faktisk brugte den.

Det skyldes igen en programmeringsfejl i SAP38, forklarer Orla Kristensen. Han forsikrer dog, at selvom perioden er gal, så skulle beløbet på regningen være korrekt.

400.000 rykkere sendt ud

I starten af 2013 begyndte Skat at sende de forsinkede rykkere ud. I alt 400.000 rykkere har efterslæbet lydt på. Tallet lyder umiddelbart meget højt, og FDM’s direktør har til Ekstra Bladet også givet udtryk for, at han ikke tror på, at så mange bilister skulle have rod i regnskabet.

Men tallet er faktisk lavere end forventet, lyder det fra Skat.

»Historisk set bliver der rykket 50.000 biler hver måned. Og i denne periode på halvandet år har vi sendt omkring 400.000 rykkere ud. Så det er ikke usædvanlig mange,« siger Orla Kristensen.

Kontorchefen forstår dog godt, at den meget sene rykker kan være hård at sluge for mange bilejere, der tror, at de har betalt, hvad de skylder.

»Det er klart, at det kan være mange penge for den enkelt borger. Der er ikke mange af os, der ikke kontrollerer den slags længere. For man stoler jo på, at man har lagt sin regning i netbanken, når man har fået den,« siger han.

Vil ikke oplyse prisen på it-projekt

I februar 2012 stod Skattekonto til at have kostet 334 millioner kroner.

Læs også: Her er de 11 dyreste it-projekter i staten

I 2006, da Projektet blev sat i gang med IBM som leverandør, lød budgettet på 149 millioner – og det var inklusiv det ligeledes udskældte indrivelsessystem EFI. Skat valgt helt usædvanligt at ophæve kontrakten i slutningen af 2008, da IBM ikke var nået ret langt. Senere vandt CSC opgaven, men ikke med uden problemer. I 2012 blev Skattekonto så udskudt på ubestemt tid.

Version2 ville gerne vide, hvor meget Skattekonto i sidste ende har kostet. Men det vil Skat ikke fortælle, ligesom organisationen heller ikke vil opgive, hvor mange penge, det har kostet, at udvikle rykkerfunktionaliteten ind i det eksisterende økonomisystem.

»Skattekontoøkonomien er bundet i et fortroligt aktstykke, derfor kan der ikke gives uddybende kommentarer til økonomien,« oplyser Skat i en mail.

Skat forventer, at Skattekonto i løbet af næste år kan tage over for den midlertidige opkrævningsløsning. Men det er ikke enden på Skats it-problemer. I den seneste rapport fra it-projektrådet, hvor der gøres status over offentlige it-projekter fremgår det, at fire af de ti forsinkede projekter er knyttet til Skat.

Posted in computer.

Kinesisk Iphone release skal kapre brugeroplysninger

Kina har ifølge The Verge gang i den helt store aktion med at fiske brugeroplysninger og kodeord hos kinesere, der med deres nye Iphone i hånden prøver at logge på f. eks. Icloud. Siden er angiveligt blokeret og man bliver automatisk henvist til en falsk log-in side, der skulle være en vellignende kopi.

Dummy-siden er angiveligt lavet, så den i detaljen minder om Apples landing site – den side hvor man logger sig ind. Man får en smule hjælp til at opdage svindelnummeret, hvis man bruger Firefox eller Chrome – siden er blokeret, hvor man efter sigende modtager en advarsel om, at man bliver ledt videre, men bruger man den kinesiske Qihoo-browser, hvad langt størstedelen gør i Kina, skulle man efter sigende ingenting opdage, når man logger ind.

Læs også: Eksperter: Ekstremt svært at vide, om Kina eller anden nation står bag cyberangreb

Ifølge The Verge Log-in, er også Microsofts Live, der bruges som adgangside for alle med Microsoft konto, også kopieret.

Lykkes angrebet mod den enkelte bruger, skulle der være frit slag i forhold til at bladre igennem brugeroplysninger, billederog tekstbeskeder eller e-mails, der ligger på Icloud.

Da angrebet ifølge Greatfire.org sker på Great Firewall niveau, tyder det på, at det er den kinesiske stat selv, der er på færde. Bloggen Greatfire.org, der overvåger censur og netop denne slags aktiviteter i Kina, gør på deres blog rede for, hvorfor sporene peger på Kina.

Læs også: Hackere spionerede i Novozymes’ computere

Det skulle dog stadig være muligt at logge normalt ind på Icloud nogle steder, da det efter sigende kun er en enkelt IP-adresse af Apples Icloud, der skulle være blokeret.

Posted in computer.

Populært elektronik byggesæt får touchscreen

Du kan bruge den som en tyk ipad – en såkaldt Pi-pad. Eller du kan bruge den som en integreret skærm til dine gør det selv byggeklodser fra selvsamme producent. Det er en ny touchscreenskærm, du kan koble direkte på de små microcomputere, som firmaet Raspberry Pi er kendt for. Det skriver Techcrunch.

Firmaet Raspberry, der producerer små mikrocomputere, der kan være på en enkelt printplade og koster ned til 25 dollars, tilføjer nu en ny komponent, der skal bringe endnu flere anvendelsesmuligheder i spil for de små mikrocomputere, der virker med strømmen fra et usb-kabel, et SD hukommelseskort, en skærm og en mus.

Læs også: Børnevenlig byg selv-computer går i handlen for under tusind kroner

»Det er lidt som en tablet, hvis du er villig til at acceptere en meget tyk tablet«, sagde grundlæggeren Eben Upton til Techcrunch i et interview, mens han viste hvordan byg-selv skærmen kunne klikkes på et af firmaets eksisterende mikrocomputere.

»Slutresultatet er en stak med en Raspberry Pi på. Idéen er, at du nu har noget at integrere,« sagde Eben Upton.

Eben Uptons mikrocomputere blev oprindeligt udviklet for at kunne give børn i tredjeverdens lande adgang til computere i undervisningen, men er oven i blevet et regulært hit hos hobbyfolket og andre firmaer, der bruger de små mikrocomputere til alt lige fra at regulere temperaturen automatisk indendørs til at blive spændt på en ballon og derefter tage billeder af jorden højt oppe fra luften.

Skærmen ventes at være ude i slutningen af året eller i begyndelsen af næste år, skriver Techcrunch.

Posted in computer.

Samdata-formand: It i folkeskolen er uambitiøst

Til trods for indtrædelsen af programmering i folkeskolen, fylder it alt for lidt i klasselokalerne. Det er meldingen fra HK Samdatas formand Thomas Bisballe i en leder.

Samdata-formanden kritiserer i kontante vendinger, at it er reduceret til en birolle i Fysik og Kemi, samtidig med at lærerne ikke får tilbudt nogen undervisning, men må forsøge at »tigge sig til noget efteruddannelse,«

»Ambitionsniveauet er i skærende kontrast til den verden, vi er omgivet af, og især den fremtid vi er på vej mod,« skriver Bisballe.

Ifølge lederen, er it-færdigheder ikke bare relevante at lære, hvis man drømmer om en karriere som programmør. I dag og i fremtiden kræver alle jobs nemlig et it-kendskab lyder det.

»Mekanikeren skal forstå bilens elektronik. Sygeplejersken er omgivet af stadig mere elektronik, og arkitekter er på vej ind i en fremtid, hvor deres visioner skabes i en computer og printes i 3D,« forklarer Bisballe.

Hos den faglige forening så man gerne, at Danmark efterfølger eksemplet fra England og Estland. Begge lande har indført konkrete tiltag der skal give skolebørnene kode-erfaring fra en meget ung alder.

Posted in computer.

Blog: SAP TechEd Dag 2 – Morgendagens verden idag.





Så kom TechEd rigtig i gang, med endnu en KeyNote. Ikke siden Shai Agassi har jeg set en så inspirerende og sammenhængende KeyNote, så det starter rigtig godt. Ikke overraskende handlede denne også om HANA og Cloud. I forhold til tidligere er det nu tydeligt, at SAP har noget på hylderne, som rent faktisk er produktionsklart. Danske DSB blev for eksempel nævnt fra scenen, som en af SAPs firstmovers, til at flytte ECC platformen over på en HANA Cloud løsning.

Jeg må indrømme at det er en overraskelse for mig, at der allerede er kunder, som tør tage det spring med hvad der i mange tilfælde er hjertet i virksomheden – ECC systemet. Med BI på HANA er risikoen mindre. Det er den, fordi at du med forbedringen af performance og datastreamen altid vil være to dage foran BI klassisk – så hvis der opstår problemer på HANA platformen, har du to dage til at fixe det, før du rammer det punkt du vil være på en BI klassisk.

En af de meget spændende emner på KeyNoten var “Digital Disruption”, verden forandrer sig i dag så hurtigt, at virksomhederne hastigt bliver nødt til at ændre sig med den eller dø. Et slående eksempel på dette er at halvdelen af Fortune 500 selskaberne er skiftet ud siden år 2000. Det er virksomheder som er ramt af den digitale udvikling som ændrer brancher for altid. Ofte nævnes Über og AirB&B som digitale løsninger som fundamentalt ændrer vilkårerne for taxi og hotelbranchen. Fra de mere hjemmelige himmelstrøg kan jeg godt blive betænkelig på Danfoss’ vegne, efter Google opkøbte et selskab som laver smarte termostater. Hvis Google kaster sig ud i noget, udløser det ofte “Digital Disruption”. Digitale termostater er en del af fænomenet “The Internet of Things” sjovt nok ikke forkortet TIT J SAP prøver at forberede sig på dette, ved blandt andet at implementere datatypen Graph i HANA platform. De teknisk indstillede vil vide, at Graph typen, er super til at operere med forbundne data. Ikke som i relationer i klassisk forstand men gennem entiteternes indbyrdes placering, sortering, afstand med videre. De viste os implikationen af dette internet of things i går med en demo, hvor SAP havde stillet to kraner op på scenen og sat en chip i en sikkerhedshjelm. Alle tre ting var forbundet til internettet og kommunikerede med en HANA box. Den var bygget til endnu et buzzword “Predictive Analysis”. Med den datastrøm den modtog fra kraner og hjælmen kunne den forudsige risici for kollisioner på byggepladsen i så god tid, at den alarmerede før den uopmærksomme arbejder gik i vejen for en kranarm, og sørgede for at kranerne ikke kunne kollidere. Alt dette er et varsl om, at vi med SAP HANA i hånden kan bevæge produktet ind i områder, som SAP aldrig har betrådt før, og derved være Disruptive på andre branchers eneområder. Jeg kunne fortsætte længe endnu om tanker fra KeyNoten og om, hvordan det var rent faktisk at have HandsOn på SAP HCI. Det vil jeg flette ind på andre dage, for der er en sidste betragtning jeg vil komme med, inden denne blog bliver alt for lang.

SAP forholder sig ikke til det enorme skisma der er mellem Digital Disruption og behovet for driftsstabilitet. Mange af de store virksomheder jeg besøger i min hverdag, er ekstremt fokuserede på at den daglige forretning og eksekvering af processerne kører uafbrudt og uden nedbrud. Blandt andet for at sikre dette, har ITIL ramt danske IT afdelinger som en tsunami. ITIL indfører en masse processer for hvordan ændringer, processer, go lives, projekter og meget anden skal håndteres, så den daglige forretning rammes mindst muligt at de forstyrrelser projekter og driftsproblemer altid vil afføde. Udfordringen med ITIL er at det i sin natur implementerer stor inerti i eksekveringen af projekter og forandringsprocesser. Dette står i skærende kontrast til målet om hurtige ændringer og målet om at imødekomme Digital Disruption. Jeg ser frem til at SAP vil adressere dette, for det er altid nemt at bygge nye løsninger på et jomfrueligt system, noget helt andet er, når de nye løsninger skal sameksistere og bygges ind i de ofte meget komplekse ECC installationer vi ser i dag.

Jeg havde helt glemt hvor hårdt det faktisk er at være til TechEd, så nu vil jeg lukke ned og lade op til endnu en lang dag i morgen. Hvor jeg planlægger at blive mere konkret i forhold til hvad vi ser og lærer i år.

Rollen som Peter Kreiner spilles i år af hans Jyske SideKick Mikkel Iversen. Jeg driver NNIT’s jyske SAP konsulentforretning, men har stadig hænderne dybt begravet i konsulentarbejdet med Integration og Workflow i centrum. Se mere her: https://www.linkedin.com/profile/view?id=3518867&trk=nav_responsive_tab_profile

Posted in computer.

Stor Computerworld-konference: Sådan skaber mobility merværdi for forretningen







Alle taler om mobility disse dage, men det er ikke bare et buzzword ligesom 3D på fjernsyn var i en overgang.

Apple, Google, Facebook og nu også Microsoft med selskabets nye CEO, Satya Nadella har givet udtryk for, at Mobility First er ved at blive et kerneelement i hele selskabets forretning.

Og det er ikke kun milliardvirksomhederne, som kan få fordele af bevæge sig over på en mere mobil hverdag.

Mobility i din virksomhed kan skabe store forbedringer og optimeringer, men der er mange indfaldsveje, så hvor begynder man? Og hvad begynder man med?

Svaret kan du få på Computerworlds Mobility-konference den 28 oktober fra 08.30 til 11.30 i København. Deltagelse er gratis.

Om det så handler om interne apps eller om et konkret mobilt produkt, så kan du her få inspiration og svar på dine spørgsmål.

Blandt andet kan du høre, hvordan du skaber de bedste forhold for dine sælgere eller konsulenter for at komme i forbindelse med kernesystemet, når de står ude ved kunderne, eller hvordan man som driftschef skal forholde sig til mobility i sin virksomhed.

Ud over gode muligheder for at netværke med andre danske it-professionelle, så kommer Ursula Krogsbøll, director for mobile projects hos Miracle A/S og fortæller om den anden bølge af Enterprise Mobility.

Den første bølge var emails og kalender-adgang. Nu handler det langt mere om, hvordan du får de rigtige funktioner og løsninger tilgængelige for dine medarbejdere – der hvor de er.

Derudover kommer Thomas Vejlemand, CEO og partner hos InSilico og fortæller om mobility i form af apps til smartphones, og hvordan det kan ændre din virksomhed.

InSilico medbringer desuden cases fra blandt andet DSB og Bluegarden med, og fortæller, hvordan du optimerer dit udviklingsforløb af apps.

Dertil kommer også Per Friis, der er grundlægger og partner af Mobility Dream Team Aps.

Han har siden 1988 arbejdet med systemdesign og har en grundlæggende stærk viden om, hvor og hvornår det overhovedet kan betale sig at bevæge sig over på mobility-vognen og vil dele ud af sine erfaringer.

Du kan tilmelde og læse mere her.

Posted in computer.

Dansk bredbåndsmarked konsoliderer sig: Er tvunget til at tænke nyt

ComputerViews: Fiber for mange milliarder kroner ligger gravet ned i den danske muld.

Selvom energiselskaberne i årevis har talt om “langsigtede investeringer” og “et kæmpe forretningspotentiale”, så er det ikke nogen hemmelighed, at ROI’en har været både usædvanlig langsigtet og også temmelig skrøbelig. 

Samtidig kæmper de traditionelle teleoperatører med faldende priser og en benhård konkurrence, og derfor er tele- og bredbåndsmarkedet som helhed ikke bare parat til at hviske ordet “konsolidering” – men ligefrem tvunget til at gå målrettet efter det.

Det er forklaringen på, at TDC og den jyske fiber-kæmpe Trefor har indgået et strategisk samarbejde, der betyder, at TDC nu skal drive Trefors fibernet og sælge TDC’s løsninger på nettet – samtidig med at Trefor beholder ejerskabet over nettet, og i øvrigt også selv kommer til at levere løsninger på det.

Nye tider på markedet
Det er et samarbejde, der havde været ganske opsigtsvækkende for år tilbage, men som – i lyset af de senere års udvikling – nu kun er endnu et led i den igangværende konsolidering.

I 2013 købte TDC eksempelvis ComX, der – ligesom Trefor -leverede tv, bredbånd og ip-telefoni på et fibernetværk.

I august i år meddelte energi- og telekoncernen SE, der blandt andet leverer fiberbredbånd og kabel-tv, at man slår Stofa og SE Telecom helt sammen under Stofa-navnet.

“Målet er, at endnu flere kunder skal se Stofa som det oplagte valg på tv- og bredbåndsmarkedet, samt at SE-koncernen når sin ambitiøse 2018-plan,” lød forklaringen blandt andet.

Fiber-selskaberne har længe haft travlt med at indgå samarbejder – eksempelvis med dannelsen af Waoo, som 11 af landets energiselskaber står bag – men som nu mister Trefor som medlem, fordi selskabet ifølge business.dk træder ud af Waoo på grund af samarbejdet med TDC.

Hos de traditionelle teleoperatører er det også omvæltningernes tid – i hvert fald venter mange iagttagere, at de fire store selskaber – TDC, Telia, Telenor og 3 - inden længe vil blive reduceret til tre, og Telia og Telenor har allerede et vidtgående netværkssamarbejde. 

Igen fordi selskaberne har svært ved at opnå den ønskede vækst og indtjening og derfor tvinges til at tænke i alternative baner.

Fjender bliver venner
Det er ikke mange år siden, at den danske bredbåndsbranche nemt kunne deles op i to fløje med de traditionelle teleselskaber – TDC og de andre teleoperatører – på den ene side og alle energiselskabernes fiber-forretninger i det modsatte ringhjørne.

Sådan er det ikke længere.

I dag er er selskaberne først og fremmest tvunget til at fokusere på, at der skal tjenes penge. Og det er i år, ikke om 10 eller 20 år. 

Der samarbejdes på kryds og tværs, der købes op, fusioneres og eksperimenteres.

Fordi det er sund fornuft, ja, men også fordi det er en tvingende nødvendighed i en branche, der har det rigtig svært i disse år

I 2013 omsatte telebranchen for knap 35 milliarder kroner på bl.a. fastnet-, mobiltelefoni og bredbånd. Det er et fald på syv procent i forhold til året før, hvor omsætningen var ca. 37 milliarder kroner, har Erhvervstyrelsen for nylig konkluderet i en rapport.

Annonce:


I rapporten fremgår det også, at der på fem år er blevet cirka 3.000 færre fuldtidsansatte i den danske telebranche. Det svarer til et fald på lidt over 18 procent.

Det er den slags tal, der gør, at konsolideringen er kommet for at blive – i hvert fald nogle år endnu.

Derfor går TDC og Trefor sammen
For TDC og Trefor er der da også helt konkrete gevinster i sigte med det nye samarbejde.

“Vi har gennem en del år investeret massivt i etablering af fibernet i Trekantområdet, og med den nye aftale får vi mulighed for fortsat at tilbyde vores kunder det hurtigste bredbånd og samtidig det bedste indhold,” udtaler Trefor-direktør Knud Steen Larsen i en fælles pressemeddelelse.

TDC’s koncernchef, Carsten Dilling, mener, at aftalen på sigt vil føre til en “bedre udnyttelse af de meget store fiberinvesteringer, som i de senere år er gennemført,” og samtidig håber TDC selvfølgelig selv at kunne hente ny indtjening på aftalen.

“Vi laver en standardløsning, hvor driften af Trefors fibernet bliver integreret i vores eksisterende drift. Dermed vil vi kunne tilbyde samme løsning til andre netværksejere, som også ønsker bedre driftsøkonomi og flere konkurrencedygtige valgmuligheder til kunderne,” siger Carsten Dilling.

Dermed løfter TDC-bossen også sløret for, at vi næppe har set det sidste til TDC’s dans med fiber-selskaberne.

Læs også:

TDC går sammen med jysk fiber-fjende: Skal drive nettet og sælge løsninger

TDC, Telia, Telenor og 3: Nu er de fire – men snart kun tre

Den danske telebranche bløder: Markant dyk i omsætning og beskæftigelse

Posted in computer.