ComputerViews: Der findes næppe mange it-chefer, der ikke har gjort sig tanker om, hvordan smartphones og tablets kan udnyttes i forhold til både de ansatte i virksomheden og partnere og kunder.
Men selvom det er åbenlyst for de fleste, at it-løsninger og -services kan stilles til rådighed på nye måder, er det noget sværere at finde ud af, hvor man skal begynde den mobile rejse.
Det første logiske skridt må naturligvis være, at de relevante medarbejdere har smartphones og tablets – om det så er noget, virksomhed køber ind, eller noget medarbejderne selv bringer med ind på arbejdspladsen.
Men hvordan finder man så ud af, hvilken type løsninger der skal rulles ud på de nye platforme?
Dette er du nødt til at tænke over
I et blogindlæg er CIO-rådgiver Ted Schadler fra Forrester inde på det, han kalder, et ‘app gab’ – defineret som “når folk ønsker applikationer på en mobil enhed, men finder ud af, at disse apps ikke tilgængelige.”
Det er, når det er tilfældet, at medarbejderne begynder at anvende eksempelvis Dropbox til opbevaring af dokumenter – hvis virksomheden havde en lignende løsning, var Dropbox ikke en nødvendighed.
“I virksomhederne er app-gabet udfordrende, fordi medarbejderne gladeligt selv lukker hullet. Det er derfor, de kommer med deres egne apps,” skriver Ted Schadler og peger på, at it-afdelingen derfor skal i gang med at se på, hvilke medarbejdere der har behov for hvilke apps og hvorfor.
10 kategorier af vigtige apps
Gartner har givet et bud på, hvilke kategorier af apps, der er vigtigst for virksomhederne – primært med udgangspunkt i tablets:
1) Løsninger til “sales automation,” salgs-præsentationer og ordre-systemer.
2) Business intelligence-løsninger med blandt andet performance-apps og dashboards.
3) Email-løsninger, der gør det lettere at adskille arbejds- og privat-mailen.
4) Samarbejdsapplikationer.
5) Fil-løsninger til deling og distribution af dokumenter.
6) Generelle forretnings-applikationer til CRM, ERP, supply chain management og messaging.
7) Support-løsninger til læger, sygeplejersker og terapeuter.
8) Løsninger til virtuelle desktops med blandt andet sikkerheden for øje.
9) Sociale netværks-applikationer med forretningen for øje.
10) Løsninger til direktioner og bestyrelser, der gør det mere sikkert at dele digitale dokumenter og beskeder.
Fortsættes …
Leave a Reply